BỘ TƯ PHÁP
CỤC BỒI THƯỜNG
NHÀ NƯỚC
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 75/QĐ-BTNN

Hà Nội, ngày 27 tháng 12 năm 2021

Nơi nhận:
- Như điều 4;
- Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh (để báo cáo);
- Các Phó Cục trưởng (để biết);
- Cục Công nghệ thông tin (để đăng tải);
- Lưu: VT, VP.

CỤC TRƯỞNG




Nguyễn Văn Bốn

STT

Tên tài liệu

Mã hiệu

Lần ban hành

Ghi chú

1. Thủ tục theo Mô hình Hệ thống quản lý chất lượng (Ban hành theo Quyết định số 76/QĐ-BTNN ngày 02/12/2020 của Cục trưởng Cục Bồi thường nhà nước về công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015)

1.

Chính sách chất lượng

CSCL

02

2.

Mục tiêu chất lượng

MTCL

02

3.

Mô hình HTQLCL

MHHTQLCL

01

4.

Quy trình kiểm soát thông tin dạng văn bản

QT-01

01

5.

Quy trình quản lý rủi ro và cơ hội

QT-02

01

6.

Quy trình đánh giá nội bộ HTQLCL

QT-03

01

7.

Quy trình kiểm soát và xử lý công việc không phù hợp

QT-04

01

8.

Quy trình thực hiện hành động khắc phục

QT-05

01

9.

Quy trình xem xét của Lãnh đạo về HTQLCL

QT-06

01

2. Quy trình giải quyết thủ tục hành chính (Ban hành theo Quyết định số 76/QĐ-BTNN ngày 02/12/2020 của Cục trưởng Cục Bồi thường nhà nước về công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015)

10.

Xác định cơ quan giải quyết bồi thường

QT-01/TTHC

01

11.

Giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại

QT-02/TTHC

01

12.

Phục hồi danh dự

QT-03/TTHC

01

3. Quy trình nội bộ (Ban hành theo Quyết định số 76/QĐ-BTNN ngày 02/12/2020 của Cục trưởng Cục Bồi thường nhà nước về công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015)

13.

Quản lý công văn đi, đến

QT-01/NB

01

14.

Quản lý tài sản, trang thiết bị

QT-02/NB

01

15.

Tổ chức mua sắm

QT-03/NB

01

16.

Họp xem xét của lãnh đạo về Hệ thống quản lý chất lượng

QT-04/NB

01

17.

Xét thi đua khen thưởng

QT-05/NB

01