ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NGÃI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1941/QĐ-UBND

Quảng Ngãi, ngày 26 tháng 12 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ Tư pháp;
- Cục Kiểm soát TTHC-VPCP;
- CT, PCT UBND tỉnh;
- VPUB: PCVP, CBTH;
- Lưu: VT, TTHC_(Thu).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Trần Hoàng Tuấn

STT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm, cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

01

Đăng ký làm hòa giải viên thương mại vụ việc

07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

- Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

02

Đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại sau khi được Bộ Tư pháp cấp Giấy phép thành lập; đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại khi thay đổi địa chỉ trụ sở của Trung tâm hòa giải thương mại từ tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương này sang tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khác

15 ngày, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

- Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

03

Thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại

07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được văn bản của Trung tâm

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

04

Đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại

10 ngày, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

- Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

05

Cấp lại Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại, chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại, Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam

05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được giấy đề nghị

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

- Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

06

Chấm dứt hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại trong trường hợp Trung tâm hòa giải thương mại tự chấm dứt hoạt động

05 ngày làm việc, kể từ ngày Quyết định thu hồi Giấy phép thành lập của Trung tâm hòa giải thương mại có hiệu lực

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

- Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

07

Đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam sau khi được Bộ Tư pháp cấp Giấy phép thành lập; đăng ký hoạt động của chi nhánh tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam khi thay đổi địa chỉ trụ sở từ tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương này sang tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khác

10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

- Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

08

Thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam

Trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

09

Chấm dứt hoạt động của chi nhánh, văn phòng đại diện của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam trong trường hợp chi nhánh, văn phòng đại diện chấm dứt hoạt động theo quyết định của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài hoặc tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện tại Việt Nam chấm dứt hoạt động ở nước ngoài

07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận báo cáo của chi nhánh

Nộp hồ sơ và nhận kết quả theo một trong các phương thức sau:

- Nộp trực tiếp và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh, số 54 đường Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi;

- Qua hệ thống bưu chính;

- Nộp và nhận kết quả trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Không

- Nghị định số 22/2017/NĐ-CP ngày 24/02/2017 của Chính phủ về hòa giải thương mại.

- Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26/02/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nhận hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 1;

- Mẫu số 4.

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 1;

- Mẫu số 4;

- Hồ sơ.

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày làm việc

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét Dự thảo và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do;

- Trình Lãnh đạo Sở Dự thảo Văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Dự thảo văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do;

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách

01 ngày làm việc

- Văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản,

- Gửi văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

- Lưu trữ hồ sơ

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ làm việc

Văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Văn bản ghi tên vào danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05.

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ.

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 ngày

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

03 ngày

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

03 ngày

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

03 ngày

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản,

- Gửi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

- Lưu trữ hồ sơ

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ làm việc

Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

04 giờ làm việc

- Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày làm việc

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

01 ngày làm việc

- Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản,

- Gửi Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

- Lưu trữ hồ sơ

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ làm việc

Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

04 giờ làm việc

- Quyết định thay đổi tên gọi trong Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

02 ngày

- Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản.

- Gửi Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh để trả kết quả giải quyết cho công dân.

- Lưu trữ hồ sơ.

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ

Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

04 giờ

- Giấy đăng ký hoạt động của Chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

01 ngày làm việc

- Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản.

- Gửi Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh để trả kết quả giải quyết cho công dân.

- Lưu trữ hồ sơ.

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ làm việc

Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

04 giờ làm việc

- Giấy đăng ký hoạt động Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh Trung tâm hòa giải thương mại/Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

01 ngày làm việc

- Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản.

- Gửi Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh để trả kết quả giải quyết cho công dân.

- Lưu trữ hồ sơ.

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ làm việc

Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ-Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của Trung tâm hòa giải thương mại hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày

- Dự thảo Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

02 ngày

- Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản.

- Gửi Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh để trả kết quả giải quyết cho công dân.

- Lưu trữ hồ sơ.

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ

Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ

- Giấy đăng ký hoạt động chi nhánh của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 0l

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày làm việc

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

01 ngày làm việc

- Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản.

- Gửi Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh để trả kết quả giải quyết cho công dân.

- Lưu trữ hồ sơ.

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ làm việc

Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Quyết định thay đổi tên gọi, Trưởng chi nhánh trong Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05

Sơ đồ các bước thực hiện

Nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nhập dữ liệu thông tin hồ sơ vào phần mềm

- Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ điện tử.

Cá nhân, Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh

Trong giờ hành chính

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

Bước 2: Chuyển hồ sơ

Chuyển hồ sơ (bản giấy/điện tử) về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 3: Phân công xử lý hồ sơ

Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh và phân công xử lý hồ sơ

Trưởng Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

04 giờ làm việc

- Mẫu số 01

- Mẫu số 04

- Hồ sơ

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Xem xét, thẩm định hồ sơ

Trưởng phòng và Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

02 ngày làm việc

- Mẫu số 02

- Mẫu số 03

- Hồ sơ

Bước 5: Dự thảo văn bản

Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 6: Xem xét dự thảo văn bản và trình Lãnh đạo Sở ký văn bản

- Xem xét Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Trình Lãnh đạo Sở ký Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp, Sở Tư pháp

01 ngày làm việc

- Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 7: Ký văn bản và chuyển văn thư Sở phát hành văn bản

- Ký Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Chuyển văn thư Sở vào số phát hành văn bản

Phó Giám đốc Sở phụ trách bộ phận

01 ngày làm việc

- Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Hồ sơ

Bước 8: Phát hành văn bản

- Vào số văn bản.

- Gửi Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do về Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh để trả kết quả giải quyết cho công dân.

- Lưu trữ hồ sơ.

Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp

04 giờ làm việc

Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

Bước 9: Trả kết quả cho công dân

- Hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/ cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát TTHC tỉnh.

04 giờ làm việc

- Quyết định thu hồi Giấy đăng ký hoạt động của chi nhánh hoặc văn bản từ chối có nêu rõ lý do.

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Mẫu số 04

- Mẫu số 05