Số TT

Mã số TTHC (trên Cổng DVCQG)

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Lĩnh vực: Giải quyết khiếu nại

01

2.002407

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh.

Theo Điều 28, Luật Khiếu nại 2011:

Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết.

- Ban tiếp công dân tỉnh;

- Thanh tra tỉnh;

- Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

- Trực tiếp

- Qua dịch vụ bưu chính.

Không quy định

- Luật Khiếu nại 2011.

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại.

02

2.002411

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh

Theo Điều 37, Luật Khiếu nại 2011:

Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết. Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn nhưng không quá 70 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết.

- Ban tiếp công dân tỉnh;

- Thanh tra tỉnh;

- Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

- Trực tiếp

- Qua dịch vụ bưu chính.

Không quy định

- Luật Khiếu nại 2011.

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại.

STT

Số hồ sơ TTHC

Tên thủ tục hành chính

Tên Quyết định công bố

01

2.001928.000.00.00.H04

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh.

Quyết định số 165/QĐ-UBND ngày 12/02/2020 công bố Danh mục thủ tục hành chính được chuẩn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra tỉnh Bạc Liêu.

02

2.001924.000.00.00.H04

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh.

Quyết định số 165/QĐ-UBND ngày 12/02/2020 công bố Danh mục thủ tục hành chính được chuẩn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra tỉnh Bạc Liêu.