ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH LÂM ĐỒNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1369/QĐ-UBND

Lâm Đồng, ngày 03 tháng 8 năm 2022

Nơi nhận:
- VP. Chính phủ (Cục KSTTHC);
- TT. Tỉnh ủy, TT. HĐND tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Như Điều 3;
- Trung tâm Công báo - Tin học;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, TTPVHCC.

CHỦ TỊCH




Trần Văn Hiệp

STT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

I. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA CẤP TỈNH

Lĩnh vực tiếp công dân

1

Tiếp công dân cấp tỉnh

Mã TTHC 1.010943

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Trụ sở Tiếp công dân cấp tỉnh;

- Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh.

Trực tiếp

Không

- Luật Tiếp công dân năm 2013;

- Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;

- Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp công dân;

- Quyết định số 193/QĐ-TTCP ngày 20/5/2022 của Thanh tra Chính phủ về việc công bố thủ tục hành chính được thay thế trong lĩnh vực tiếp công dân thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ.

Lĩnh vực xử lý đơn

1

Xử lý đơn tại cấp tỉnh

Mã TTHC 2.002499

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Trụ sở Tiếp công dân tỉnh;

- Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh.

Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính

Không

- Luật Khiếu nại năm 2011;

- Luật Tố cáo năm 2018;

- Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo;

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại;

- Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh;

- Quyết định số 194/QĐ-TTCP ngày 20/5/2022 của Thanh tra Chính phủ về việc công bố thủ tục hành chính được thay thế trong lĩnh vực xử lý đơn thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Thanh tra Chính phủ.

II. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA CẤP HUYỆN

Lĩnh vực tiếp công dân

1

Tiếp công dân tại cấp huyện

Mã TTHC 1.010944

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Trụ sở Tiếp công dân cấp huyện;

- Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp huyện.

Trực tiếp

Không

- Luật Tiếp công dân năm 2013;

- Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ;

- Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ;

- Quyết định số 193/QĐ-TTCP ngày 20/5/2022 của Thanh tra Chính phủ.

Lĩnh vực xử lý đơn

1

Xử lý đơn tại cấp huyện

Mã TTHC 2.001879

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Trụ sở Tiếp công dân cấp huyện;

- Các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện.

Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính

Không

- Luật Khiếu nại năm 2011;

- Luật Tố cáo năm 2018;

- Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 của Chính phủ;

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ;

- Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ;

- Quyết định số 194/QĐ-TTCP ngày 20/5/2022 của Thanh tra Chính phủ.

III. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA CẤP XÃ

Lĩnh vực tiếp công dân

1

Tiếp công dân tại cấp xã

Mã TTHC 2.001909

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Trụ sở Tiếp công dân UBND cấp xã

Trực tiếp

Không

- Luật Tiếp công dân năm 2013;

- Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ;

- Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ;

- Quyết định số 193/QĐ-TTCP ngày 20/5/2022 của Thanh tra Chính phủ.

Lĩnh vực xử lý đơn

1

Xử lý đơn tại cấp xã

Mã TTHC 2.001801

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Trụ sở Tiếp công dân UBND cấp xã

Trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính

Không

- Luật Khiếu nại năm 2011;

- Luật Tố cáo năm 2018;

- Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 của Chính phủ;

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ;

- Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ;

- Quyết định số 194/QĐ-TTCP ngày 20/5/2022 của Thanh tra Chính phủ.

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Xác định nhân thân của công dân

Người tiếp công dân tại cơ quan, tổ chức, đơn vị

0,5 ngày làm việc

B2

Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Người tiếp công dân tại cơ quan, tổ chức, đơn vị

0,5 ngày làm việc

B3

Phân loại, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại nơi tiếp công dân

Người tiếp công dân tại cơ quan, tổ chức, đơn vị

08 ngày làm việc

B4

Trả kết quả giải quyết

Người tiếp công dân, Văn thư hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC

01 ngày làm việc

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Tiếp nhận đơn

Văn thư hoặc Bộ phận tiếp nhận của cơ quan, tổ chức, đơn vị

01 ngày

B2

Phân loại, xử lý đơn

Người xử lý đơn của cơ quan, tổ chức, đơn vị

08 ngày

B3

Trả kết quả giải quyết

Người xử lý đơn; Văn thư hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC

01 ngày

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Thụ lý giải quyết khiếu nại

Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu

10 ngày làm việc

B2

Xác minh nội dung khiếu nại

Người giải quyết khiếu nại lần đầu; Người được giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại lần đầu

10 ngày đối với vụ việc không phức tạp; 25 ngày đối với vụ việc phức tạp hoặc vụ việc ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn; 40 ngày đối với vụ việc phức tạp ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn

B3

Tổ chức đối thoại

Người giải quyết khiếu nại lần đầu

10 ngày

B4

Ký duyệt quyết định giải quyết khiếu nại

Người giải quyết khiếu nại lần đầu

09 ngày

B5

Trả kết quả giải quyết

Văn thư hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

01 ngày

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Thụ lý giải quyết khiếu nại lần hai

Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai

10 ngày làm việc

B2

Xác minh nội dung khiếu nại

Người giải quyết khiếu nại lần hai; Người được giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại lần hai

15 ngày đối với vụ việc không phức tạp; 30 ngày đối với vụ việc phức tạp hoặc vụ việc ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn; 40 ngày đối với vụ việc phức tạp ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn

B3

Tổ chức đối thoại

Người giải quyết khiếu nại lần hai hoặc người được phân công đối thoại

10 ngày

B4

Ra quyết định giải quyết khiếu nại

Người giải quyết khiếu nại lần hai

19 ngày

B5

Trả kết quả giải quyết

Văn thư hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

01 ngày

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Thụ lý tố cáo

Người có thẩm quyền giải quyết tố cáo

10 ngày làm việc

B2

Xác minh nội dung tố cáo

Người xác minh nội dung tố cáo

20 ngày đối với vụ việc không phức tạp; 50 ngày đối với vụ việc phức tạp: 80 ngày đối với vụ việc đặc biệt phức tạp

B3

Ký duyệt kết luận nội dung tố cáo

Người giải quyết tố cáo

09 ngày

B4

Trả kết quả giải quyết

Văn thư hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

01 ngày

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Lập danh sách người có nghĩa vụ kê khai tài sản, thu nhập và hướng dẫn việc kê khai

Cơ quan, tổ chức, đơn vị quản lý, sử dụng người có nghĩa vụ kê khai tài sản, thu nhập

Trong khoảng thời gian 10 ngày trước ngày phải hoàn thành việc kê khai

B2

Tiếp nhận, quản lý, bàn giao bản kê khai tài sản, thu nhập

Cơ quan, tổ chức, đơn vị quản lý, sử dụng người có nghĩa vụ kê khai tài sản, thu nhập

20 ngày

B3

Công khai bản kê khai tài sản, thu nhập

Cơ quan, tổ chức, đơn vị quản lý, sử dụng người có nghĩa vụ kê khai tài sản, thu nhập

05 ngày

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Ban hành quyết định xác minh và thành lập Tổ xác minh tài sản, thu nhập

Lãnh đạo Thanh tra tỉnh

15 ngày

B2

Yêu cầu người được xác minh giải trình về tài sản, thu nhập của mình

Tổ xác minh tài sản, thu nhập

05 ngày

B3

Tiến hành xác minh tài sản, thu nhập

Tổ xác minh tài sản, thu nhập

25 ngày đối với trường hợp không phức tạp; 70 ngày đối với trường hợp phức tạp

B4

Báo cáo kết quả xác minh tài sản, thu nhập

Tổ trưởng Tổ xác minh tài sản, thu nhập

15 ngày

B5

Kết luận xác minh tài sản, thu nhập

Người ra quyết định xác minh tài sản, thu nhập

10 ngày đối với trường hợp không phức tạp; 20 ngày đối với vụ việc phức tạp

B6

Công khai kết luận xác minh tài sản, thu nhập

Người ra quyết định xác minh tài sản, thu nhập

05 ngày làm việc

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Tiếp nhận yêu cầu giải trình

Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải trình

01 ngày làm việc

B2

Thông báo bằng văn bản cho người yêu cầu giải trình về việc giải quyết hoặc không giải quyết và nêu rõ lý do

Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải trình

04 ngày làm việc

Bước thực hiện

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

B1

Thu thập, xác minh thông tin có liên quan

Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải trình

05 ngày đối với trường hợp không phức tạp; 15 ngày đối với trường hợp phức tạp

B2

Làm việc trực tiếp với người yêu cầu giải trình (khi cần thiết)

Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải trình

04 ngày

B3

Ban hành văn bản giải trình

Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải trình

05 ngày đối với trường hợp không phức tạp: 10 ngày đối với trường hợp phức tạp

B4

Gửi văn bản giải trình đến người yêu cầu giải trình

Cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm giải trình

01 ngày