ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1079/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 31 tháng 5 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH



Lâm Hoàng Nghiệp

Trình tự các bước thực hiện

Trình tự các bước công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời hạn thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển giao hồ sơ.

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

I

Đối với trường hợp không phải xin ý kiến của Bộ Công an và Bộ Quốc phòng

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện cấp giấy phép: Dự thảo giấy phép.

- Trường hợp từ chối cấp giấy phép: Dự thảo văn bản, nêu rõ lý do từ chối cấp phép.

Công chức phòng Quản lý thương mại

14 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC.

Lãnh đạo phòng Quản lý thương mại

2,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 4

Xem xét, ký duyệt kết quả.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 5

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý thương mại, công chức Văn phòng Sở Công Thương

0,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo kết quả giải quyết TTHC).

Bước 6

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải có trách nhiệm thông báo bàng văn bản cho Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian trả kết quả (việc trả kết quả không quá một lần).

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Kết quả giải quyết TTHC sẵn sàng trao cho cá nhân, tổ chức.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 20 ngày.

II

Đối với trường hợp phải xin ý kiến của Bộ Công an và Bộ Quốc phòng

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ, Dự thảo văn bản xin ý kiến Bộ Công an và Bộ Quốc phòng.

Công chức phòng Quản lý thương mại

25 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và hồ sơ, văn bản lấy ý kiến.

Bước 3

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện cấp giấy phép: Dự thảo giấy phép.

- Trường hợp từ chối cấp giấy phép: Dự thảo văn bản, nêu rõ lý do từ chối cấp phép.

Công chức phòng Quản lý thương mại

08 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 4

Kiểm tra hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC.

Lãnh đạo phòng Quản lý thương mại

3,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 5

Xem xét, ký duyệt kết quả.

Lãnh đạo Sở

02 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và hồ sơ.

Bước 6

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý thương mại, công chức Văn phòng Sở Công Thương

0,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo kết quả giải quyết TTHC).

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải có trách nhiệm thông báo bằng văn bản Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian trả kết quả (việc trả kết quả không quá một lần).

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh của cơ quan, đơn vị/Kết quả giải quyết TTHC sẵn sàng trao cho cá nhân, tổ chức.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 40 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Trình tự các bước công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời hạn thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển giao hồ sơ

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện xem xét sửa đổi Giấy phép, dự thảo Giấy phép.

- Trường hợp từ chối cấp giấy phép: Dự thảo văn bản, nêu rõ lý do từ chối cấp.

Công chức phòng Quản lý thương mại

09 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC.

Lãnh đạo phòng Quản lý thương mại

02 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 4

Xem xét, ký duyệt kết quả.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 5

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý thương mại, công chức Văn phòng Sở Công Thương

0,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo kết quả giải quyết TTHC).

Bước 6

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian trả kết quả (việc trả kết quả không quá một lần).

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh / Kết quả giải quyết TTHC sẵn sàng trao cho cá nhân, tổ chức.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 14 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Trình tự các bước công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời hạn thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển giao hồ sơ.

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

I

Cấp lại theo quy định tại điểm a khoản 1a Điều 28 Nghị định số 28/2018/NĐ-CP, được bổ sung tại điểm a khoản 3 của Điều 1 Nghị định số 14/2024/NĐ-CP

(Trường hợp Giấy phép bị mất, cháy, rách, nát hoặc bị tiêu hủy dưới hình thức khác)

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ, dự thảo Giấy phép.

Công chức phòng Quản lý thương mại

09 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC.

Lãnh đạo phòng Quản lý thương mại

02 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 4

Xem xét, ký duyệt kết quả.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 5

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý thương mại, công chức Văn phòng Sở Công Thương

0,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo kết quả giải quyết TTHC/văn bản trả lời).

Bước 6

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian trả kết quả (việc trả kết quả không quá một lần).

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Kết quả giải quyết TTHC/ văn bản trả lời sẵn sàng trao cho cá nhân, tổ chức.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 14 ngày.

II

Cấp lại theo quy định tại điểm b khoản la Điều 28 Nghị định số 28/2018/NĐ-CP (được bổ sung tại điểm a khoản 3 của Điều 1 Nghị định số 14/2024/NĐ-CP)

(Trường hợp thay đổi địa điểm đặt trụ sở Văn phòng đại diện sang tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khác)

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ:

- Dự thảo văn bản xin ý kiến về việc cấp lại giấy phép gửi Sở Công Thương nơi văn phòng đại diện đang đặt trụ sở.

- Chờ văn bản của Sở Công Thương đã gửi lấy ý kiến.

Công chức phòng Quản lý thương mại

16 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 3

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện, dự thảo giấy phép.

- Trường hợp từ chối cấp giấy phép: Dự thảo văn bản, nêu rõ lý do từ chối cấp phép.

Công chức phòng Quản lý thương mại

05 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 4

Kiểm tra hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC.

Lãnh đạo phòng Quản lý thương mại

02 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 5

Xem xét, ký duyệt kết quả.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/ văn bản trả lời.

Bước 6

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý thương mại, công chức Văn phòng Sở Công Thương

0,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo kết quả giải quyết TTHC/ văn bản trả lời.).

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải có trách nhiệm thông báo bàng văn bản cho Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian trả kết quả (việc trả kết quả không quá một lần).

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Kết quả giải quyết TTHC/ văn bản trả lời sẵn sàng trao cho cá nhân, tổ chức.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 26 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Trình tự các bước công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời hạn thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển giao hồ sơ.

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện xem xét cấp gia hạn Giấy phép, dự thảo Giấy phép.

- Trường hợp từ chối cấp giấy phép: Dự thảo văn bản, nêu rõ lý do từ chối cấp.

Công chức phòng Quản lý thương mại

09 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC.

Lãnh đạo phòng Quản lý thương mại

02 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 4

Xem xét, ký duyệt kết quả.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Giấy phép/văn bản trả lời.

Bước 5

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý thương mại, công chức Văn phòng Sở Công Thương

0,5 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo kết quả giải quyết TTHC/văn bản trả lời).

Bước 6

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian trả kết quả (việc trả kết quả không quá một lần)

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/Kết quả giải quyết TTHC/ văn bản trả lời sẵn sàng trao cho cá nhân, tổ chức.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 14 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Trình tự các bước công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời hạn thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra thành phần hồ sơ, tiếp nhận, cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển giao hồ sơ.

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

Bước 2

Xem xét, thẩm định hồ sơ:

- Tham mưu chấp thuận việc chấm dứt hoạt động văn phòng đại diện và thu hồi giấy phép nếu trong vòng 30 ngày không nhận được bất kỳ thông báo, khiếu nại, khiếu kiện của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

Công chức phòng Quản lý thương mại

29,5 ngày + 2,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Quyết định thu hồi Giấy phép.

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC.

Lãnh đạo phòng Quản lý thương mại

02 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Quyết định thu hồi Giấy phép.

Bước 4

Xem xét, ký duyệt kết quả.

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, hồ sơ, Quyết định thu hồi Giấy phép.

Bước 5

Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý thương mại, công chức Văn phòng Sở Công Thương

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo kết quả giải quyết TTHC).

Bước 6

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, phòng chuyên môn phải có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức của Sở Công Thương/Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian trả kết quả (việc trả kết quả không quá một lần).

Công chức của Sở Công Thương/ Nhân viên Bưu điện được cử làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh/ Kết quả giải quyết TTHC sẵn sàng trao cho cá nhân, tổ chức.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian thực hiện TTHC: 30 ngày và 07 ngày làm việc.