TT

Nội dung tuyên truyền

Hình thức tuyên truyền

Cơ quan chủ trì

Cơ quan phối hợp

Thời gian thực hiện

1

Tuyên truyền về TTHC

1.1

Biên tập và hệ thống hóa bộ TTHC để niêm yết công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

Niêm yết bộ TTHC

Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Quý III/2022

1.2

Công khai TTHC trên trang cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

TTHC được đăng tải

Các Sở, Ban, ngành

Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)

Thường xuyên trong năm 2022

1.3

Công khai TTHC trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

1.4

Niêm yết, công khai TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

1.5

Hướng dẫn quy trình thực hiện TTHC, cách thức tiếp cận TTHC và các nội dung khác có liên quan

Tờ rơi, áp phích, sổ tay hướng dẫn nghiệp vụ …

Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Thường xuyên trong năm 2022

2

Tuyên truyền về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của cơ quan, cán bộ công chức; tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện TTHC

2.1

Các cơ quan, đơn vị thực hiện tuyên truyền cho cán bộ, công chức, viên chức trong đơn vị nắm rõ các nội dung liên quan đến:

- Trách nhiệm của cơ quan thực hiện TTHC;

- Trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức được phân công thực hiện TTHC;

- Các hành vi phải công khai, xin lỗi đối với cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC;

- Các hành vi phải công khai xin lỗi đối với người đứng đầu của cơ quan, đơn vị, địa phương;

- Quyền, nghĩa vụ của đối tượng thực hiện TTHC.

Công tác tuyên truyền được lồng ghép trong các cuộc họp, hội nghị, trong công tác kiểm tra quá trình thực hiện nhiệm vụ…

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)

Thường xuyên trong năm 2022

Lồng ghép việc tuyên truyền về kiểm soát TTHC với việc tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước; trong phổ biến các văn bản pháp luật mới…

Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

2.2

Tuyên truyền cho tổ chức, cá nhân nắm rõ các nội dung liên quan đến:

- Trách nhiệm của cơ quan thực hiện TTHC;

- Trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức được phân công thực hiện TTHC;

- Các hành vi phải công khai, xin lỗi đối với cán bộ, công chức, viên chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC;

- Các hành vi phải công khai xin lỗi đối với người đứng đầu của cơ quan, đơn vị, địa phương;

- Quyền, nghĩa vụ của đối tượng thực hiện TTHC.

Tờ rơi, áp phích, cuộc họp thôn, tổ…

3

Tuyên truyền về nội dung kiểm soát TTHC, cải cách TTHC

3.1

Tuyên truyền về chủ trương, chính sách, các văn bản chỉ đạo, điều hành của TW và địa phương về công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

Lồng ghép nội dung vào chuyên mục Cải cách hành chính của Đài Phát thanh truyền hình tỉnh Bắc Kạn và chuyên mục cải cách hành chính trên cổng thông tin điện tử của tỉnh: Định kỳ hàng tháng, quý ghi hình và phát sóng các bài phóng sự, tiêu điểm về công tác cải cách TTHC tại các cơ quan giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh; Đài Phát thanh truyền hình tỉnh

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã cung cấp nội dung, bài viết liên quan

Thường xuyên trong năm 2022

Lồng ghép công tác truyền thông trong quá trình kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ, tập huấn, khảo sát, tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC …

Văn phòng UBND tỉnh (Phòng Nội chính - Pháp chế)

Các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã

3.2

Tuyên truyền về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát TTHC, cải cách TTHC của đơn vị, địa phương và nội dung các quy định, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cổng thông tin điện tử của sở, ngành, UBND huyện hoặc thông qua các bản tin phát trên Đài phát thanh truyền hình huyện, hệ thống loa đài phát thanh của xã.

Tin bài, phóng sự…

Các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã

Thường xuyên trong năm 2022

3.3

Xây dựng các tin, bài, hình ảnh về các tập thể, cá nhân tích cực, điển hình trong thực hiện các nhiệm vụ cải cách TTHC, phục vụ nhân dân; phổ biến những sáng kiến, kinh nghiệm cải cách TTHC có hiệu quả tại các đơn vị, địa phương, trong và ngoài tỉnh; phản ánh những hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu, vô trách nhiệm của cán bộ, công chức trong giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp).

Văn phòng UBND tỉnh; Đài Phát thanh truyền hình tỉnh; Báo Bắc Kạn

Các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã

3.4

Cung cấp thông tin cho các cơ quan thông tấn báo chí về hoạt động kiểm soát TTHC và cải cách TTHC

4

Truyền thông hỗ trợ công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính

4.1

Tuyên truyền cho người dân, tổ chức về địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; các hình thức phản ánh, kiến nghị; cách thức phản ánh, kiến nghị và quyền, trách nhiệm của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính.

Tờ rơi, áp phích, …

Văn phòng UBND tỉnh; (Phòng Nội chính - Pháp chế)

Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện, UBND cấp xã và các cơ quan thông tấn báo chí.

Thường xuyên trong năm 2022

4.2

Duy trì hệ thống tiếp nhận phản ánh kiến nghị về quy định hành chính trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh.

Hòm thư “Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định TTHC”

Văn phòng UBND tỉnh; (Trung tâm Công báo - Tin học)

Văn phòng UBND tỉnh; (Phòng Nội chính - Pháp chế)

4.3

Thông tin về kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức tại các cơ quan, đơn vị.

Đăng tải kết quả xử lý trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh; (Trung tâm Công báo - Tin học)

Văn phòng UBND tỉnh; (Phòng Nội chính - Pháp chế); Các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã