ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 35/QĐ-UBND

Nghệ An, ngày 08 tháng 01 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Cục Kiểm soát TTHC - VPCP;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- PCT UBND tỉnh Bùi Đình Long;
- Các Phó CVP UBND tỉnh;
- Trung tâm PVHCC tỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, KSTT(V).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Bùi Đình Long

Thứ tự công việc

Đơn vị / người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện
(tính mỗi ngày 08 giờ)

Dịch vụ công trực tuyến

Bước 1

Công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân (mẫu số 01 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ (mẫu số 03 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

- Chuyển hồ sơ đến Văn phòng Sở

4 giờ

Toàn trình

Bước 2

Văn phòng Sở

Lãnh đạo phòng: Nhận hồ sơ, kiểm tra và giao công chức phòng xử lý.

8 giờ

- Công chức Văn phòng:

+ Thực hiện kiểm tra, xử lý hồ sơ;

+ Dự thảo kết quả giải quyết, chuyển lãnh đạo phòng.

72 giờ

Lãnh đạo phòng: Kiểm tra, xem xét; xác nhận dự thảo kết quả giải quyết, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

16 giờ

Bước 3

Lãnh đạo Sở

Xem xét, ký duyệt văn bản trình Ủy ban nhân dân tỉnh

16 giờ

Bước 4

Văn thư Sở

- Phát hành văn bản, lưu trữ hồ sơ;

- Chuyển hồ sơ đến Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

4 giờ

Bước 5

Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Tiếp nhận hồ sơ, chuyển lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

4 giờ

Bước 6

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

Nhận hồ sơ và phân công chuyên viên xử lý hồ sơ

4 giờ

Bước 7

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC

72 giờ

Chuyển bộ phận Văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Bước 8

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC

200 giờ (TTHC này được giải quyết trong 25 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định)

Thứ tự công việc

Đơn vị / người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện
(tính mỗi ngày 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến

Bước 1

Công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Trong thời gian từ ngày 01/5 đến ngày 30/5 hoặc từ ngày 01/11 đến ngày 30/11:

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân (mẫu số 01 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ (mẫu số 03 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

- Chuyển hồ sơ đến phòng Quản lý Công nghệ

8 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Phòng Quản lý Công nghệ

Lãnh đạo phòng: Nhận hồ sơ, kiểm tra và giao công chức phòng xử lý.

4 giờ làm việc

- Công chức phòng Quản lý Công nghệ:

+ Thực hiện kiểm tra, xử lý hồ sơ;

+ Dự thảo kết quả giải quyết, chuyển lãnh đạo phòng.

40 giờ làm việc

Lãnh đạo phòng: Kiểm tra, xem xét; xác nhận dự thảo kết quả giải quyết, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

4 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Sở

Xem xét, ký duyệt văn bản trình Ủy ban nhân dân tỉnh

4 giờ làm việc

Bước 4

Văn thư Sở

- Phát hành văn bản, lưu trữ hồ sơ;

- Chuyển hồ sơ đến Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

4 giờ làm việc

Bước 5

Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Tiếp nhận hồ sơ, chuyển lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

4 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ

4 giờ làm việc

Bước 7

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC

48 giờ làm việc

Chuyển bộ phận Văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Bước 8

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC

120 giờ làm việc (TTHC này được giải quyết trong 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định)

Thứ tự công việc

Đơn vị / người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện
(tính mỗi ngày 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến

Bước 1

Công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân (mẫu số 01 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ (mẫu số 03 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

- Chuyển hồ sơ đến phòng Quản lý Công nghệ.

8 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Phòng Quản lý Công nghệ

Lãnh đạo phòng: Nhận hồ sơ, kiểm tra và giao công chức phòng xử lý.

4 giờ làm việc

- Công chức phòng Quản lý Công nghệ:

+ Thực hiện kiểm tra, xử lý hồ sơ;

+ Dự thảo kết quả giải quyết, chuyển lãnh đạo phòng.

40 giờ làm việc

Lãnh đạo phòng: Kiểm tra, xem xét; xác nhận dự thảo kết quả giải quyết, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

4 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Sở

Xem xét, ký duyệt văn bản trình UBND tỉnh

4 giờ làm việc

Bước 4

Văn thư Sở

- Phát hành văn bản, lưu trữ hồ sơ;

- Chuyển hồ sơ đến Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

4 giờ làm việc

Bước 5

Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Tiếp nhận hồ sơ từ phòng chuyên môn chuyển lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

4 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ

4 giờ làm việc

Bước 7

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân, Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC

48 giờ làm việc

Chuyển bộ phận Văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Bước 8

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC

120 giờ làm việc (TTHC này được giải quyết trong 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định)

Thứ tự công việc

Đơn vị / người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện
(tính mỗi ngày 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến

Bước 1

Công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 02 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì số hoá hồ sơ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân (mẫu số 01 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

+ Trường hợp từ chối nhận hồ sơ thì công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ (mẫu số 03 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

- Số hóa hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh và chuyển hồ sơ đến phòng Quản lý Công nghệ

4 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Phòng Quản lý Công nghệ

- Lãnh đạo phòng: Nhận hồ sơ, kiểm tra và giao công chức phòng xử lý.

4 giờ làm việc

- Công chức phòng Quản lý Công nghệ:

+ Thực hiện kiểm tra, xử lý hồ sơ;

+ Dự thảo kết quả giải quyết, chuyển lãnh đạo phòng.

20 giờ làm việc

- Lãnh đạo phòng: Kiểm tra, xem xét; xác nhận dự thảo kết quả giải quyết , trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

4 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Sở

- Phê duyệt kết quả giải quyết

4 giờ làm việc

Bước 4

Văn thư Sở

- Phát hành kết quả giải quyết;

- Chuyển kết quả cho Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh.

4 giờ làm việc

Bước 5

Công chức Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

- Xác nhận trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (TTHC này được giải quyết trong 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định)

Thứ tự công việc

Đơn vị / người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện
(tính mỗi ngày 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến

Bước 1

Công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, cập nhật, số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân (mẫu số 01 của Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

- Chuyển hồ sơ đến phòng Quản lý Công nghệ

8 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Phòng Quản lý Công nghệ

Lãnh đạo phòng: Nhận hồ sơ, kiểm tra và giao công chức phòng xử lý.

4 giờ làm việc

- Công chức phòng Quản lý Công nghệ:

+ Thực hiện kiểm tra, xử lý hồ sơ;

+ Tham mưu thành lập Hội đồng thẩm định;

+ Dự thảo kết quả giải quyết, chuyển lãnh đạo phòng.

80 giờ làm việc

- Lãnh đạo phòng: Kiểm tra, xem xét; xác nhận dự thảo kết quả giải quyết , trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

4 giờ làm việc

Bước 3

Giám đốc Sở

Xem xét, ký duyệt văn bản trình Ủy ban nhân dân tỉnh

4 giờ làm việc

Bước 4

Văn thư Sở

- Phát hành văn bản, lưu trữ hồ sơ;

- Chuyển hồ sơ đến Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

4 giờ làm việc

Bước 5

Bộ phận tiếp nhận của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Tiếp nhận hồ sơ từ phòng chuyên môn chuyển lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

4 giờ làm việc

Bước 6

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

Phân công chuyên viên xử lý hồ sơ

4 giờ làm việc

Bước 7

Chuyên viên Văn phòng UBND tỉnh

Tham mưu thẩm tra hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết TTHC trình Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh ký phê duyệt kết quả TTHC

48 giờ làm việc

Chuyển bộ phận Văn thư lấy số văn bản, đóng dấu, chuyển trả kết quả cho Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Bước 8

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;

- Thông báo và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

Giờ hành chính

Tổng thời gian giải quyết TTHC

160 giờ làm việc (TTHC này được giải quyết trong 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định)