ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2915/QĐ-UBND

Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 06 tháng 11 năm 2024

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Đặng Minh Thông

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư. Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện để xử lý.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính (nếu có):

- Kiểm tra thông tin cá nhân nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện để xử lý.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC (nếu có):

- Kiểm tra thông tin cá nhân nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho cá nhân qua tài khoản của cá nhân trên Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

→Thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện để xử lý.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hóa thì không yêu cầu người dân nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 2

Lãnh đạo phòng chuyên môn phân công công chức cấp huyện phụ trách chuyên môn xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng đủ điều kiện: tham mưu và trình Lãnh đạo UBND cấp huyện xem xét, quyết định giao tài sản.

- Trường hợp hồ sơ không đáp ứng đủ điều kiện: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết TTHC và báo cáo lãnh đạo phòng chuyên môn.

Công chức cấp huyện phụ trách chuyên môn

45 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 3

Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng đủ điều kiện: Tham mưu Lãnh đạo UBND cấp huyện phê duyệt hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ không đáp ứng đủ điều kiện: Tham mưu Ban hành văn bản từ chối giải quyết thực hiện TTHC.

Lãnh đạo Phòng chuyên môn

05 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 4

Lãnh đạo UBND cấp huyện xem xét:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Ký phê duyệt chuyển văn thư.

- Nếu không đồng ý với dự thảo: Chuyển trả phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo UBND cấp huyện

07 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 5

Bộ phận Văn thư đóng dấu, chuyển trả hồ sơ cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện.

Văn thư UBND cấp huyện

1 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 6

- Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện xác nhận kết quả trên phần mềm một cửa và trả kết quả cho công dân.

- Thu phí, lệ phí (nếu có)

Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện

1 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

60 ngày

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Đơn vị/người thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư. Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện để xử lý.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính (nếu có):

- Kiểm tra thông tin cá nhân nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện để xử lý.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC (nếu có):

- Kiểm tra thông tin cá nhân nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; Kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ và xử lý hồ sơ theo quy trình. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho cá nhân qua tài khoản của cá nhân trên Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

→Thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật.

- Chuyển hồ sơ đến Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện để xử lý.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hóa thì không yêu cầu người dân nộp hoặc khai báo lại.

Công chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện

1 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 2

Lãnh đạo phòng chuyên môn phân công công chức cấp huyện phụ trách chuyên môn xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng đủ điều kiện: tham mưu và trình Lãnh đạo UBND cấp huyện xem xét, quyết định thu hồi.

- Trường hợp hồ sơ không đáp ứng đủ điều kiện: Soạn thảo văn bản từ chối giải quyết TTHC và báo cáo lãnh đạo phòng chuyên môn.

Công chức cấp huyện phụ trách chuyên môn

52 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 3

Lãnh đạo Phòng chuyên môn xem xét:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng đủ điều kiện: Tham mưu Lãnh đạo UBND cấp huyện phê duyệt hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ không đáp ứng đủ điều kiện: Tham mưu Ban hành văn bản từ chối giải quyết thực hiện TTHC.

Lãnh đạo Phòng chuyên môn

10 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 4

Lãnh đạo UBND cấp huyện xem xét:

- Nếu đồng ý với dự thảo: Ký phê duyệt chuyển văn thư.

- Nếu không đồng ý với dự thảo:

Chuyển trả phòng chuyên môn kèm ý kiến chỉ đạo.

Lãnh đạo UBND cấp huyện

10 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 5

Bộ phận Văn thư đóng dấu, chuyển trả hồ sơ cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện.

Văn thư UBND cấp huyện

1 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Bước 6

- Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện xác nhận kết quả trên phần mềm một cửa và trả kết quả cho công dân.

- Thu phí, lệ phí (nếu có)

Công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện

1 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

75 ngày