ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2043/QĐ-UBND

Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 01 tháng 8 năm 2024

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Đặng Minh Thông

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định; thu phí, lệ phí (nếu có).

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn (Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

02 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư UBND cấp huyện phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định; thu phí, lệ phí (nếu có).

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn (Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

02 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư UBND cấp huyện phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ, xử lý hồ sơ theo quy trình và thu phí, lệ phí (nếu có). Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

=> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật..

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn ((Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

02 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo.

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ, xử lý hồ sơ theo quy trình và thu phí, lệ phí (nếu có). Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

=> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật..

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn ((Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

02 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo.

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ, xử lý hồ sơ theo quy trình và thu phí, lệ phí (nếu có). Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

=> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật..

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn ((Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

02 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ, xử lý hồ sơ theo quy trình và thu phí, lệ phí (nếu có). Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

=> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật..

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn ((Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ, xử lý hồ sơ theo quy trình và thu phí, lệ phí (nếu có). Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

=> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật..

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn ((Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

02 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến  chỉ đạo.

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo.

01 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

* Đối với hồ sơ nộp trực tiếp:

- Công chức một cửa tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện nhập thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ lên biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện (Hệ thống). Nhập CCCD (đối với cá nhân) hoặc Mã số thuế (đối với tổ chức) để khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư). Hệ thống tự động điền các thông tin vào biểu mẫu nhập hồ sơ của cá nhân, tổ chức nộp; Bổ sung thông tin (nếu cần).

- Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống; ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp qua hệ thống bưu chính

- Kiểm tra thông tin cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận

- Tạo hồ sơ theo thông tin cá nhân, tổ chức gửi. Thực hiện số hóa (scan) đính kèm file vào vị trí thành phần hồ sơ tương ứng trên Hệ thống, ký số tài liệu được số hóa. Lưu hồ sơ vào Hệ thống.

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Đối với hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng DVC

- Kiểm tra thông tin cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ.

- Kiểm tra thành phần hồ sơ trước khi tiếp nhận theo quy định; kiểm tra ký số của thành phần hồ sơ (nếu có). Sau khi kiểm tra, nếu bảo đảm các điều kiện để tiếp nhận, Công chức Một cửa tiếp nhận, cấp mã hồ sơ, xử lý hồ sơ theo quy trình và thu phí, lệ phí (nếu có). Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, đúng quy định thì thông báo cho tổ chức, cá nhân qua tài khoản của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công và hướng dẫn đầy đủ, cụ thể để tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.

=> thời gian tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung không muộn hơn 08 giờ làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận, trừ thứ Bảy, Chủ nhật..

- Chuyển Lãnh đạo Phòng chuyên môn xử lý hồ sơ.

* Lưu ý: Công chức tiếp nhận đối chiếu thông tin cá nhân/tổ chức trên Cở sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đối với thành phần hồ sơ đã tra cứu trên phần mềm CSDL chuyên ngành hoặc đã được số hoá thì không yêu cầu người dân/tổ chức nộp hoặc khai báo lại.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Sổ theo dõi hồ sơ;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 2

Lãnh đạo Phòng chuyên môn môn ((Phòng Kinh tế hạ tầng đối với các huyện, hoặc Phòng Quản lý đô thị đối với Thành phố Bà Rịa, Thành phố Vũng Tàu và Thị xã Phú Mỹ) kiểm tra, chuyển chuyên viên xử lý TTHC

* Trường hợp không đầy đủ, thiếu hồ sơ, trả hồ sơ chuyển hồ sơ cho các nhân/tổ chức tiếp nhận để yêu cầu công dân bổ sung và xử lý lại bước 1.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 3

Công chức Phòng chuyên môn kiểm tra, dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 4

Lãnh đạo Phòng chuyên môn kiểm tra, ký thẩm tra hoặc văn bản đề nghị và trình Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: ký duyệt kết quả chuyển Lãnh đạo;

- Nếu không đồng ý chuyển trả chuyên viên kèm ý kiến chỉ đạo.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Dự thảo kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 5

Chủ tịch UBND cấp huyện phê duyệt kết quả TTHC

- Nếu đồng ý dự thảo: Ký phê duyệt kết quả và chuyển Văn thư phát hành;

- Nếu không đồng ý dự thảo: Chuyển trả lãnh đạo phòng kèm ý kiến chỉ đạo.

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 6

Văn thư phát hành chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân;

- Kết quả TTHC;

- Xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp huyện.

Bước 7

Công chức Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có tại Bộ phận một cửa; Thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận kết quả TTHC

0,25 ngày làm việc

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

02 ngày làm việc