ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1191/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 07 tháng 6 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Huỳnh Thị Diễm Ngọc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định:

- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: tiếp nhận hồ sơ; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: xác nhận tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc thông báo qua điện thoại cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại/ gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Thực hiện số hóa, ký số tài liệu, tái sử dụng dữ liệu từ Kho dữ liệu cá nhân, tổ chức (nếu có), lưu kho thành phần hồ sơ số hóa bắt buộc.

Công chức Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT)/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm)

01 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: dự thảo Giấy phép, trình lãnh đạo Phòng.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc dự thảo văn bản trả lời.

- Xác định phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

11 ngày

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 3

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy Giấy phép và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy văn bản trả lời và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký ban hành.

Lãnh đạo Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

01 ngày

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt Giấy phép.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở TT&TT

01 ngày

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 5

Cho số và đóng dấu Giấy phép/ văn bản trả lời; số hóa, lưu kho và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Văn thư Văn phòng, Sở TT&TT

0,5 ngày

- Giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh; Giấy phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh; Giấy phép hoạt động/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC về kết quả giải quyết TTHC.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả, trả kết quả giải quyết TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Sở TT&TT có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày

- Biên lai thu phí, lệ phí (nếu có).

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định:

- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: tiếp nhận hồ sơ; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: xác nhận tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc thông báo qua điện thoại cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại/ gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Thực hiện số hóa, ký số tài liệu, tái sử dụng dữ liệu từ Kho dữ liệu cá nhân, tổ chức (nếu có), lưu kho thành phần hồ sơ số hóa bắt buộc.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: dự thảo Giấy phép, trình lãnh đạo Phòng.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại hoặc dự thảo văn bản trả lời.

Công chức Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

03 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 3

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy Giấy phép và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy văn bản trả lời và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký ban hành.

Lãnh đạo Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt Giấy phép.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 5

Cho số và đóng dấu Giấy phép/ văn bản trả lời; số hóa, lưu kho và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Văn thư Văn phòng, Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép hoạt động in/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC về kết quả giải quyết TTHC.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả, trả kết quả giải quyết TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Sở TT&TT có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định:

- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: tiếp nhận hồ sơ; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: xác nhận tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc thông báo qua điện thoại cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại/ gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Thực hiện số hóa, ký số tài liệu, tái sử dụng dữ liệu từ Kho dữ liệu cá nhân, tổ chức (nếu có), lưu kho thành phần hồ sơ số hóa bắt buộc.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: dự thảo Giấy phép, trình lãnh đạo Phòng.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại hoặc dự thảo văn bản trả lời.

Công chức Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

4,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 3

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy Giấy phép và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy văn bản trả lời và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký ban hành.

Lãnh đạo Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt Giấy phép.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 5

Cho số và đóng dấu Giấy phép/ văn bản trả lời; số hóa, lưu kho và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Văn thư Văn phòng, Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép hoạt động in/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC về kết quả giải quyết TTHC.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả, trả kết quả giải quyết TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Sở TT&TT có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định:

- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: tiếp nhận hồ sơ; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: xác nhận tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc thông báo qua điện thoại cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại/ gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Thực hiện số hóa, ký số tài liệu, tái sử dụng dữ liệu từ Kho dữ liệu cá nhân, tổ chức (nếu có), lưu kho thành phần hồ sơ số hóa bắt buộc.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: dự thảo Giấy phép, trình lãnh đạo Phòng.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc dự thảo văn bản trả lời.

Công chức Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

07 ngày

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 3

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy Giấy phép và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy văn bản trả lời và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký ban hành.

Lãnh đạo Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

01 ngày

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt Giấy phép.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở TT&TT

01 ngày

- Giấy phép/văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 5

Cho số và đóng dấu Giấy phép/ văn bản trả lời; số hóa, lưu kho và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Văn thư Văn phòng, Sở TT&TT

0,5 ngày

- Giấy phép in gia công xuất bản phẩm cho nước ngoài/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC về kết quả giải quyết TTHC.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả, trả kết quả giải quyết TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Sở TT&TT có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện

0,25 ngày làm việc tại Trung tâm

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định:

- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: tiếp nhận hồ sơ; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: xác nhận tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc thông báo qua điện thoại cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại/ gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Thực hiện số hóa, ký số tài liệu, tái sử dụng dữ liệu từ Kho dữ liệu cá nhân, tổ chức (nếu có), lưu kho thành phần hồ sơ số hóa bắt buộc.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: dự thảo Giấy phép, trình lãnh đạo Phòng.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc dự thảo văn bản trả lời.

Công chức Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

07 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 3

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy Giấy phép và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy văn bản trả lời và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký ban hành.

Lãnh đạo Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

01 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt Giấy phép.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở  TT&TT

01 ngày làm việc

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 5

Cho số và đóng dấu Giấy phép/ văn bản trả lời; số hóa, lưu kho và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Văn thư Văn phòng, Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép tổ chức triển lãm/hội chợ xuất bản phẩm/văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC về kết quả giải quyết TTHC.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả, trả kết quả giải quyết TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Sở TT&TT có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép/ văn bản trả lời.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định:

- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: tiếp nhận hồ sơ; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: xác nhận tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc thông báo qua điện thoại cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại/ gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Thực hiện số hóa, ký số tài liệu, tái sử dụng dữ liệu từ Kho dữ liệu cá nhân, tổ chức (nếu có), lưu kho thành phần hồ sơ số hóa bắt buộc.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: dự thảo Giấy xác nhận, trình lãnh đạo Phòng.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại hoặc dự thảo văn bản trả lời.

Công chức Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

03 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 3

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy Giấy xác nhận và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy văn bản trả lời và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký ban hành.

Lãnh đạo Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt Giấy xác nhận.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 5

Cho số và đóng dấu Giấy phép/ văn bản trả lời; số hóa, lưu kho và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Văn thư Văn phòng, Sở TT&TT

0,5 ngày làm việc

- Giấy xác nhận đăng ký hoạt động phát hành xuất bản phẩm; Giấy xác nhận đăng ký lại hoạt động phát hành xuất bản phẩm/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC về kết quả giải quyết TTHC.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả, trả kết quả giải quyết TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Sở TT&TT có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định:

- Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp: 

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: tiếp nhận hồ sơ; lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ. 

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Trường hợp nộp hồ sơ qua đường bưu điện hoặc nộp trực tuyến:

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ đầy đủ: xác nhận tiếp nhận hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả hoặc thông báo qua điện thoại cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu thành phần và nội dung hồ sơ chưa đầy đủ: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại/ gửi Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận.

- Thực hiện số hóa, ký số tài liệu, tái sử dụng dữ liệu từ Kho dữ liệu cá nhân, tổ chức (nếu có), lưu kho thành phần hồ sơ số hóa bắt buộc.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp lệ của hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: dự thảo Giấy xác nhận, trình lãnh đạo Phòng.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ qua điện thoại hoặc dự thảo văn bản trả lời.

Công chức Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

1,75 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 3

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy Giấy xác nhận và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký nháy văn bản trả lời và trình lãnh đạo Sở xem xét, ký ban hành.

Lãnh đạo Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản, Sở TT&TT

0,25 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, trình hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 4

Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC:

- Hồ sơ đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt Giấy xác nhận.

- Hồ sơ chưa đáp ứng theo quy định cấp phép: ký duyệt văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở TT&TT

0,25 ngày làm việc

- Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 5

Cho số và đóng dấu Giấy phép/ văn bản trả lời; số hóa, lưu kho và chuyển kết quả cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.

Văn thư Văn phòng, Sở TT&TT

0,25 ngày làm việc

- Giấy xác nhận đăng ký hoạt động in/ văn bản trả lời.

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC. Đồng thời, chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC về kết quả giải quyết TTHC.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả, trả kết quả giải quyết TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, Sở TT&TT có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Công chức Sở TT&TT/ Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy xác nhận/ văn bản trả lời.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Kết thúc hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.