ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 335/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 05 tháng 3 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

CHỦ TỊCH




Trần Văn Lâu

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ.

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu.

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 đến Ban Thi đua- khen thưởng.

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả- mẫu số 01.

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ- Mẫu số 02 trao cho cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho các nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC).

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật.

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời.

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ.

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ.

Chuyên viên Phòng Thi đua - Khen thưởng

12 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời).

Bước 3

Ban Giám đốc xem xét và phê duyệt.

Ban Giám đốc

01 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ban giám đốc ký duyệt.

Bước 4

Văn thư nhân bản , đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC.

Bước 5

Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận, thẩm định hồ sơ, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, phê duyệt quyết định.

Công chức tham mưu, thẩm định hồ sơ trình Chủ tịch UBND tỉnh

08 ngày làm việc

Văn bản thẩm định trình.

Bước 6

Trình Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, quyết định. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chuyển kết quả về Sở Nội vụ.

Chủ tịch UBND tỉnh + Văn phòng UBND tỉnh

02 ngày làm việc

Quyết định, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ.

Bước 7

Văn thư Sở vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản, và gửi Trung tâm phục vụ hành chính công 1 bản.

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Quyết định kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt).

Bước 8

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, các nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Sở/văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, các nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có)/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời hạn giải quyết TTHC: 25 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nấu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ.

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu.

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 đến Ban Thi đua - khen thưởng.

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả- mẫu số 01.

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ- Mẫu số 02 trao cho cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho các nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC).

- Hệ thống thông tin điện tử của Sở Nội vụ được cập nhật.

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời.

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ.

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ.

Chuyên viên Phòng Thi đua - Khen thưởng thưởng

05 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời).

Bước 3

Ban Giám đốc xem xét và phê duyệt.

Ban Giám đốc

03 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ban giám đốc ký duyệt.

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận.

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC.

Bước 5

Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh tiếp nhận, thẩm định hồ sơ, trình Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, phê duyệt quyết định.

Công chức tham mưu, thẩm định hồ sơ trình Chủ tịch UBND tỉnh

08 ngày làm việc

Văn bản thẩm định trình.

Bước 6

Trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, quyết định.

Văn phòng UBND tỉnh chuyển kết quả về Sở Nội vụ.

Chủ tịch UBND tỉnh + Văn phòng UBND tỉnh

02 ngày làm việc

Quyết định, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ.

Bước 7

Văn thư Sở vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi Trung tâm phục vụ hành chính công 1 bản.

Văn thư

0,5 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt).

Bước 8

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, các nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có).

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Sở/văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, các nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có)/phiếu kiểm soát quá tình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời hạn giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể về thời gian