ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH ĐIỆN BIÊN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1045/QĐ-UBND

Điện Biên, ngày 16 tháng 6 năm 2022

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục KSTTHC - Văn phòng Chính phủ;
- Lãnh đạo UBND tỉnh;
- TT Tin học - Công báo - VP UBND tỉnh
- Lưu: VT, KSTT.

CHỦ TỊCH




Lê Thành Đô

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian
(ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định thụ lý giải quyết

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định công chức tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

Giờ hành chính

Mẫu số 01. Mẫu giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Bước 2

Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo; bộ phận có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả

0,5 ngày làm việc

(Chuyển ngay hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ hàng ngày)

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Bước 3

Phân công xử lý hồ sơ

- Lãnh đạo Sở;

- Lãnh đạo phòng Bưu chính Viễn thông (BCVT)

1 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo phòng

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình và bổ sung thêm. Trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản đề nghị hoàn thiện trong thời hạn 5 ngày (Mẫu số 02)

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho tổ chức, cá nhân trong thời hạn 5 ngày, nêu rõ lý do (Mẫu số 03)

- Trường hợp hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn phải thông báo cho Bộ phận một cửa và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân (Mẫu số 04)

Chuyên viên phòng BCVT

6 ngày làm việc

Dự thảo Giấy xác nhận thông báo sửa đổi, bổ sung

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Mẫu số 04. Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả

Bước 5

Kiểm tra, ký trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng BCVT

1 ngày làm việc

Dự thảo Giấy xác nhận thông báo sửa đổi, bổ sung

Bước 6

Ký duyệt văn bản:

- Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại phòng BCVT tham mưu

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Dự thảo Giấy xác nhận thông báo sửa đổi, bổ sung

Bước 7

- Chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức

- Văn thư Sở

- Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

0,5 ngày làm việc

Dự thảo Giấy xác nhận thông báo sửa đổi, bổ sung

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 10 ngày sau khi nhận được hồ sơ hợp lệ

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian
(ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định thụ lý giải quyết

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định công chức tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

Giờ hành chính

Mẫu số 01. Mẫu giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Bước 2

Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo; bộ phận có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả

01 ngày làm việc

(Chuyển hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ hàng ngày)

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Bước 3

Phân công xử lý hồ sơ

- Lãnh đạo Sở;

- Lãnh đạo phòng BCVT

01 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu, dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo phòng

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình và bổ sung thêm. Trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản đề nghị hoàn thiện trong thời hạn 2 ngày (Mẫu số 02)

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho tổ chức, cá nhân trong thời hạn 02 ngày, nêu rõ lý do (Mẫu số 03)

- Trường hợp hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn phải thông báo cho Bộ phận một cửa và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân (Mẫu số 04)

Chuyên viên phòng BCVT

13 ngày làm việc

Dự thảo giấy phép Bưu chính

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Mẫu số 04. Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả

Bước 5

Kiểm tra, ký trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng BCVT

02 ngày làm việc

Dự thảo giấy phép Bưu chính

Bước 6

Ký duyệt văn bản:

- Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản.

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại phòng BCVT tham mưu

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Giấy phép Bưu chính

Bước 7

- Chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức

- Văn thư Sở

- Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thực hiện trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

01 ngày làm việc

Giấy phép Bưu chính

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 20 ngày sau khi nhận được hồ sơ hợp lệ.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian
(ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định thụ lý giải quyết

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định công chức tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

Giờ hành chính

Mẫu số 01. Mẫu giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Bước 2

Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo; bộ phận có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả

0,5 ngày làm việc (Chuyển ngày hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ hàng ngày)

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Bước 3

Phân công xử lý hồ sơ

- Lãnh đạo Sở;

- Lãnh đạo phòng phòng BCVT

0,5 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo phòng -Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình và bổ sung thêm. Trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản đề nghị hoàn thiện trong thời hạn 2 ngày (Mẫu số 02)

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho tổ chức, cá nhân trong thời hạn 02 ngày, nêu rõ lý do (Mẫu số 03)

- Trường hợp hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn phải thông báo cho Bộ phận một cửa và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân (Mẫu số 04)

Chuyên viên phòng BCVT.

7 ngày làm việc

Dự thảo Giấy phép sửa đổi, bổ sung

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Mẫu số 04. Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả

Bước 5

Kiểm tra, ký trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo phòng BCVT

0,5 ngày làm việc

Dự thảo Giấy phép sửa đổi, bổ sung

Bước 6

Ký duyệt văn bản:

- Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản.

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại phòng BCVT tham mưu

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Dự thảo Giấy phép sửa đổi, bổ sung

Bước 7

- Chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức.

- Văn thư Sở.

- Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

0,5 ngày làm việc

Dự thảo Giấy phép sửa đổi, bổ sung

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian
(ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định thụ lý giải quyết

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định công chức tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

Giờ hành chính

Mẫu số 01. Mẫu giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Bước 2

Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo; bộ phận có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả

0,5 ngày làm việc (Chuyển ngày hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ hàng ngày)

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Bước 3

Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở;

Lãnh đạo phòng phòng BCVT.

0,5 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo phòng

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình và bổ sung thêm. Trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản đề nghị hoàn thiện trong thời hạn 2 ngày (Mẫu số 02)

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho tổ chức, cá nhân trong thời hạn 02 ngày, nêu rõ lý do (Mẫu số 03)

- Trường hợp hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn phải thông báo cho Bộ phận một cửa và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân (Mẫu số 04)

Chuyên viên phòng BCVT.

04 ngày làm việc

Dự thảo giấy phép Bưu chính

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Mẫu số 04. Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả

Bước 5

Kiểm tra, ký trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng BCVT

0,5 ngày làm việc

Dự thảo giấy phép Bưu chính

Bước 6

Ký duyệt văn bản:

- Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản.

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại phòng BCVT tham mưu

Lãnh đạo Sở.

01 ngày làm việc

Giấy phép Bưu chính

Bước 7

- Chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức

- Văn thư Sở.

- Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

0,5 ngày làm việc

Giấy phép Bưu chính

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian
(ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định thụ lý giải quyết

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định công chức tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hoàn thiện hồ sơ

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

Giờ hành chính

Mẫu số 01. Mẫu giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Bước 2

Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo; bộ phận có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả

0,5 ngày làm việc (Chuyển ngày hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ hàng ngày)

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Bước 3

Phân công xử lý hồ sơ

- Lãnh đạo Sở;

- Lãnh đạo phòng BCVT

0,5 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo phòng

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình và bổ sung thêm. Trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản đề nghị hoàn thiện trong thời hạn 2 ngày (Mẫu số 02)

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho tổ chức, cá nhân trong thời hạn 02 ngày, nêu rõ lý do (Mẫu số 03)

- Trường hợp hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn phải thông báo cho Bộ phận một cửa và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân (Mẫu số 04)

Chuyên viên phòng BCVT.

7 ngày làm việc

Dự thảo văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Mẫu số 04. Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả

Bước 5

Kiểm tra, ký trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng BCVT

0,5 ngày làm việc

Dự thảo văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính

Bước 6

Ký duyệt văn bản:

- Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại phòng BCVT tham mưu

Lãnh đạo Sở.

01 ngày làm việc

Văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính

Bước 7

- Chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức

- Văn thư Sở.

- Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

0,5 ngày làm việc

Văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm xử lý công việc

Thời gian
(ngày/ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định thụ lý giải quyết.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định công chức tiếp nhận hồ sơ phải hướng dẫn cá nhân, tổ chức bổ sung hoàn thiện hồ sơ.

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ, công chức tiếp nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.

Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

Giờ hành chính

Mẫu số 01. Mẫu giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Bước 2

Chuyển hồ sơ cho lãnh đạo; bộ phận có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận và hẹn trả kết quả

0,5 ngày làm việc (Chuyển ngày hồ sơ tiếp nhận trực tiếp trong ngày làm việc hoặc chuyển vào đầu giờ ngày làm việc tiếp theo đối với trường hợp tiếp nhận sau 15 giờ hàng ngày)

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Bước 3

Phân công xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Sở;

Lãnh đạo phòng phòng BCVT.

0,5 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ đáp ứng yêu cầu dự thảo kết quả giải quyết TTHC, trình lãnh đạo phòng

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện để giải quyết cần giải trình và bổ sung thêm. Trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản đề nghị hoàn thiện trong thời hạn 2 ngày (Mẫu số 02)

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết thông báo cho tổ chức, cá nhân trong thời hạn 02 ngày, nêu rõ lý do (Mẫu số 03)

- Trường hợp hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn phải thông báo cho Bộ phận một cửa và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân (Mẫu số 04)

Chuyên viên phòng BCVT

04 ngày làm việc

Bản sao từ bản gốc của văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính đã được cấp

Mẫu số 02. Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

Mẫu số 03. Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

Mẫu số 04. Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả

Bước 5

Kiểm tra, ký trình lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC

Lãnh đạo phòng BCVT

0,5 ngày làm việc

Bản sao từ bản gốc của văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính đã được cấp

Bước 6

Ký duyệt văn bản:

- Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản

- Nếu không đồng ý: Chuyển lại phòng BCVT tham mưu

Lãnh đạo Sở.

01 ngày làm việc

Bản sao từ bản gốc của văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính đã được cấp

Bước 7

- Chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả

- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức

- Văn thư Sở

- Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện trả kết quả thuộc Văn phòng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Điện Biên

0,5 ngày làm việc

Bản sao từ bản gốc của văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính đã được cấp

Mẫu số 05: Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Mẫu số 06: Sổ theo dõi hồ sơ - thành phần hồ sơ

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ