Theo phản ánh của một số Bộ, ngành và doanh nghiệp, trong quá trình nhập dữ liệu và khai thông tin phương tiện vận tải nhập khẩu theo nội dung các công văn số 14650/BTC-TCHQ ngày 30/11/2020 của Bộ Tài chính và công văn số 8069/TCHQ-GSQL ngày 24/12/2020 của Tổng cục Hải quan, các Bộ, ngành và người khai hải quan gặp khó khăn trong việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Tổng cục Hải quan để khắc phục vướng mắc, sự cố.

Để thuận tiện phối hợp với các Bộ, ngành và kịp thời hỗ trợ doanh nghiệp xử lý vướng mắc trong quá trình làm thủ tục hải quan đối với phương tiện vận tải nhập khẩu, Cục Giám sát quản lý về Hải quan thông báo đầu mối phối hợp, hỗ trợ như sau:

1. Bộ phận phối hợp, hỗ trợ về thủ tục hải quan (Cục GSQL về Hải quan):

2. Bộ phận phối hợp, hỗ trợ về kỹ thuật (Cục CNTT và Thống kê Hải quan):

3. Ngoài giờ hành chính, đề nghị người khai hải quan liên hệ số hotline của Tổng cục Hải quan (điện thoại 19009299) để được hỗ trợ, xử lý.

Yêu cầu Cục Hải quan các tỉnh, thành phố thông báo công khai nội dung công văn này tại các địa điểm làm thủ tục hải quan để các doanh nghiệp biết, thực hiện./.