Thực hiện Công văn số 586/TTg-KGVX ngày 22/4/2008 của Thủ tướng Chính phủ về chế độ đối với cán bộ làm công tác tiếp dân và xử lý đơn thư (có Công văn kèm theo), Thanh tra Chính phủ đã họp với Bộ Nội vụ, Bộ Tài chính, thống nhất hướng dẫn thực hiện chế độ hỗ trợ đối với cán bộ làm công tác tiếp dân và xử lý đơn thư như sau:

1. Đối tượng hỗ trợ

a) Cán bộ, công chức thuộc các cơ quan nhà nước cấp Trung ương, cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã được Thủ trưởng cơ quan phân công làm công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.

b) Cán bộ, công chức thuộc các cơ quan nhà nước, tiếp công dân khi làm nhiệm vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo theo phân công của Thủ trưởng cơ quan.

c) Cán bộ, công chức thuộc các cơ quan nhà nước, được cơ quan có thẩm quyền mời, triệu tập làm nhiệm vụ tiếp công dân khiếu nại, tố cáo.

2. Mức hỗ trợ

a) Cán bộ, công chức nêu tại Khoản a, Mục 1 Công văn này, khi trực tiếp tiếp công dân, xử lý đơn thư; cán bộ, công chức nêu tại Khoản b và Khoản c, Mục 1 Công văn này, khi trực tiếp tiếp công dân được hưởng mức hỗ trợ 25.000 đồng/ngày.

b) Đối với cán bộ, công chức nêu tại Khoản a Mục 2 này, nhưng đang hưởng phụ cấp theo nghề thanh tra theo Quyết định 202/2005/QĐ-TTg ngày 09/8/2005 của Thủ tướng Chính phủ, được hưởng mức hỗ trợ 15.000 đồng/ngày.

3. Nguồn kinh phí chi trả và thời điểm áp dụng

a) Kinh phí hỗ trợ đối với cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo từ nguồn ngân sách nhà nước, cân đối trong dự toán ngân sách nhà nước được giao hàng năm, do đơn vị quản lý, sử dụng cán bộ, công chức chi trả (không dùng để tính đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế).

b) Mức hỗ trợ được áp dụng kể từ ngày 01/10/2008.

4. Tổ chức thực hiện

Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, căn cứ Công văn số 586/TTg-KGVX ngày 22/4/2008 của Thủ tướng Chính phủ về chế độ đối với cán bộ làm công tác tiếp dân và xử lý đơn thư và Công văn này của Thanh tra Chính phủ, triển khai thực hiện việc hỗ trợ đối với cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc phạm vi quản lý của mình theo quy định.