Phạt đến 20 triệu nếu không lưu giữ đầy đủ thông tin thuê bao

Trước đây, việc đăng ký một thuê bao mới khá dễ dàng, khách hàng chỉ mất khoảng 10 - 15 phút đã có thể đăng ký một thuê bao điện thoại mới. Tuy nhiên, theo quy định mới đây, việc đăng ký thuê bao viễn thông có thể mất nhiều thời gian hơn bởi sự cần thiết phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân của chủ thuê bao, quy định mới cũng nêu rõ trách nhiệm và mức phạt cho các doanh nghiệp viễn thông nếu không lấy đủ các thông tin thuê bao theo quy định.

Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 24/4/2017) các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông khi giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung đối với  việc đăng ký thuê bao của khách hàng cần nhập đầy đủ, chính xác và lưu giữ đầy đủ các thông tin thuê bao dưới đây:

• Số thuê bao; đối tượng sử dụng cho từng số thuê bao: đối với cá nhân (cho bản thân; cho con đẻ, con nuôi dưới 14 tuổi; cho người được giám hộ; cho thiết bị); đối với tổ chức (cho các cá nhân thuộc tổ chức; cho thiết bị);
• Thông tin trên giấy tờ tùy thân của cá nhân, bao gồm: họ và tên; ngày tháng năm sinh; quốc tịch; số, ngày cấp, cơ quan cấp hoặc nơi cấp giấy tờ tùy thân; nơi đăng ký hộ khẩu thường trú (đối với người có quốc tịch Việt Nam);
• Thông tin trên giấy tờ của tổ chức, bao gồm: tên tổ chức; địa chỉ trụ sở giao dịch; thông tin trên giấy tờ tùy thân của người đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung và thông tin trên giấy tờ tùy thân của mỗi cá nhân thuộc tổ chức tương ứng với số thuê bao mà tổ chức giao cho cá nhân đó sử dụng (trường hợp tổ chức giao cho người sử dụng) theo quy định tại điểm b khoản này;
• Bản số hóa toàn bộ các giấy tờ của cá nhân, tổ chức đã xuất trình khi đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung;
• Ảnh chụp người trực tiếp đến giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung (đối với dịch vụ viễn thông di động); bản số hóa bản xác nhận thông tin thuê bao hoặc bản xác nhận thông tin thuê bao có chữ ký điện tử (đối với dịch vụ viễn thông di động trả trước);
• Hình thức thanh toán giá cước (trả trước, trả sau);
• Họ tên nhân viên giao dịch; thời gian thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; thời gian thực hiện mỗi lần cập nhật thông tin thuê bao (đối với các trường hợp cá nhân, tổ chức cập nhật lại thông tin thuê bao); địa chỉ và số điện thoại liên hệ của điểm cung cấp dịch vụ viễn thông.

Nếu điểm cung cấp dịch vụ viễn thông, doanh nghiệp viễn thông không nhập đầy đủ, chính xác hoặc không lưu giữ đủ các thông tin thuê bao ở trên có thể bị phạt tiền từ 10 - 20 triệu đồng trên mỗi điểm cung cấp dịch vụ viễn thông đối với doanh nghiệp viễn thông di động (tổng số tiền phạt không vượt quá 200.000.000 đồng đối với mỗi hành vi khi điểm cung cấp dịch vụ viễn thông vi phạm).

>> XEM BẢN TIẾNG ANH CỦA BÀI VIẾT NÀY TẠI ĐÂY