Nhóm đối tượng gửi phản ánh không được xét duyệt phản ánh/bị từ chối xử lý phản ánh thông tin tiêm chủng COVID-19?
Liên quan đến phản ánh của người dân về các vấn đề liên quan trên Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 thì: Nhóm đối tượng nào gửi phản ánh không được xét duyệt phản ánh/bị từ chối?
Căn cứ Mục 4 Phụ lục quy trình tiếp nhận và phản ánh của người dân trên nền tảng quản lý tiêm chủng COVID-19 (Kèm theo Công văn 9458/BYT-CNTT năm 2021) quy định quy trình tiếp nhận và phản ánh như sau:
Nhóm đối tượng gửi phản ánh không được xét duyệt phản ánh/bị từ chối xử lý phản ánh thông tin tiêm chủng gồm:
- Ảnh chụp phiếu khám sàng lọc nhưng không có thông tin ngày tiêm, mũi tiêm và loại vắc xin;
- Thông tin phản ánh với chứng nhận tiêm ngược nhau về thông tin Họ và tên;
- Chỉ gửi kèm ảnh cá nhận thay vì chứng nhận tiêm chủng;
- Sai thông mũi tiêm khai báo trên Cổng và thông tin trên chứng nhận tiêm;
- Thông tin ngày sinh trên chứng nhận với ngày sinh trên hệ thống không khớp nhau;
- Giấy xác nhận chụp không có thông tin họ tên, giới tính, thời gian tiêm, vắc xin;
- Ảnh chụp giấy xác nhận nhưng lại che bớt thông tin cá nhân;
- Ảnh chụp bị nhòe không đọc rõ chữ;
- Thông tin ngày tiêm trên Cổng khác với thông tin trên giấy chứng nhận tiêm;
- Toàn bộ thông tin trên chứng nhận và thông tin khai báo không trùng khớp;
- Họ tên trên cổng nhập không đầy đủ, viết không dấu;
- Khai báo vắc xin tiêm với thông tin chứng nhận không cùng loại;
- Thông tin cá nhân được chỉnh sửa trên phiếu;
Lưu ý: Trong trường hợp còn sai sót, yêu cầu bổ sung hoặc từ chối duyệt phản ánh. Người dân có thể tra cứu thông tin kết quả trên Cổng thông tin và nhận thông báo đề nghị người dân quay lại cơ sở tiêm để phản ánh và được cập nhật lại thông tin chính xác.
Trân trọng!
