Trách nhiệm của người tiếp công dân trong cơ quan BHXH
Xin chào chuyên viên. Sắp tới tôi thực tập bên mảng tiếp công dân trong BHXH. Vậy trách nhiệm của tôi phải làm gì để thực hiện đúng theo quy định? Nhờ Ban chuyên viên hỗ trợ tôi.
Căn cứ theo Khoản 3 Điều 12 Quyết định 378/QĐ-BHXH 2020 quy định như sau:
Người tiếp công dân có trách nhiệm đề nghị công dân trình bày, lắng nghe, phân loại, ghi chép đầy đủ, trung thực, chính xác nội dung công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; nội dung nào chưa rõ thì đề nghị công dân trình bày thêm, sau đó đọc lại cho công dân nghe; đề nghị công dân ký tên hoặc điểm chỉ vào Sổ tiếp công dân.
=> Như vậy trách nhiệm của bạn là nghe, ghi chép nội dung công dân trình bày.
Trân trọng!
Mức tham chiếu đóng BHXH được điều chỉnh trên cơ sở nào?
Có bao nhiêu hình thức nhận lương hưu từ ngày 01/07/2025?
Hướng dẫn cập nhật số Căn cước công dân vào ứng dụng VssID trên máy tính nhanh nhất năm 2025?
Hướng dẫn cập nhật số căn cước vào sổ bảo hiểm xã hội chi tiết nhất năm 2025?
Cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội khu vực chi tiết năm 2025?
Số lượng BHXH cấp huyện thuộc BHXH khu vực năm 2025?
Danh sách 35 trụ sở Bảo hiểm xã hội khu vực từ ngày 1/3/2025?
Năm 2025, có được ủy quyền cho người khác nhận lương hưu không?
Đối tượng và thời gian áp dụng hệ số trượt giá bảo hiểm xã hội 2025?
Người suy giảm khả năng lao động có được rút BHXH 1 lần không?
