ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1088/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 13 tháng 5 năm 2021

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Phòng Kiểm soát TTHC;
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Huỳnh Thị Diễm Ngọc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Cơ quan, tổ chức chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp qua dịch vụ bưu chính công ích, nộp trực tuyến hoặc trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm), địa chỉ: số 19, đường Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.

Cơ quan, tổ chức

Trong giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định và chuyển phòng chuyên môn giải quyết:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ nộp qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Tiến hành xử lý theo quy định.

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: Gửi văn bản yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

* Thực hiện nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu.

Bước 3

Lãnh đạo phòng chuyên môn phân công chuyên viên thực hiện.

Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản

01 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 4

Chuyên viên thẩm định hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ phù hợp thì dự thảo Giấy phép.

- Trường hợp hồ sơ chưa phù hợp thì dự thảo văn bản trả lời.

Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản

14,5 ngày

- Dự thảo Giấy phép hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 5

- Xem xét, ký nháy kết quả giải quyết hồ sơ.

- Trình lãnh đạo Sở xem xét, ký Giấy phép hoặc văn bản trả lời.

Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản

1,5 ngày

- Giấy phép hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 6

Ký Giấy phép hoặc văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông

1,5 ngày

- Giấy phép hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 7

Văn thư kiểm soát và đóng dấu, chuyển kết quả giải quyết TTHC về Trung tâm. Lưu hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông

0,5 ngày

- Giấy phép hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Bước 8

- Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết hồ sơ TTHC đã có tại Trung tâm.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi cơ quan, tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày

- Giấy phép hoặc văn bản trả lời kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 20 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Cơ quan, tổ chức chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định nộp qua dịch vụ bưu chính công ích, nộp trực tuyến hoặc trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm), địa chỉ: số 19, đường Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.

Tổ chức, cá nhân

Trong giờ hành chính

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Tiếp nhận, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ theo quy định và chuyển phòng chuyên môn giải quyết:

- Trường hợp nhận trực tiếp:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ, lập Giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ.

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ nộp qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc hình thức phù hợp khác:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Tiến hành xử lý theo quy định.

+ Nếu hồ sơ chưa đầy đủ: Gửi văn bản yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

* Thực hiện nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đến Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu.

Bước 3

Lãnh đạo phòng chuyên môn phân công chuyên viên thực hiện.

Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản

01 ngày

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 4

Chuyên viên thẩm định hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ phù hợp thì dự thảo văn bản chấp thuận.

- Trường hợp hồ sơ chưa phù hợp thì dự thảo văn bản trả lời.

Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản

10,5 ngày

- Dự thảo văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 5

- Xem xét, ký nháy kết quả giải quyết hồ sơ.

- Trình lãnh đạo Sở xem xét, ký văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời.

Phòng Thông tin - Báo chí - Xuất bản

01 ngày

- Văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 6

Ký văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời.

Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông

01 ngày

- Văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 7

Văn thư kiểm soát và đóng dấu, chuyển kết quả giải quyết TTHC về Trung tâm. Lưu hồ sơ theo quy định.

Văn thư Sở Thông tin và Truyền thông

0,5 ngày

- Văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Bước 8

- Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết hồ sơ TTHC đã có tại Trung tâm.

- Thông báo cho cơ quan, tổ chức đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi cơ quan, tổ chức, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày

- Văn bản chấp thuận hoặc văn bản trả lời kèm Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

- Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày.