Thông báo Văn bản mới

Cố định giờ gửi tin nhắn gia hạn gói DV mạng viễn thông

10:43, 14/08/2017

Đây là nội dung đáng chú ý tại Thông tư 08/2017/TT-BTTTT sửa đổi, bổ sung Thông tư 17/2016/TT-BTTTT về quy trình, thủ tục đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động.

Theo đó, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động khi thông báo gia hạn về dịch vụ cho thuê bao sử dụng dịch vụ định kỳ phải tuân thủ một số quy định như sau:

Nội dung thông báo gồm: Tên dịch vụ, mã, số cung cấp dịch vụ, chu kỳ cước, giá cước, cách hủy, tổng đài hỗ trợ tư vấn khách hàng;
Thời gian gửi thông báo: Từ 07 giờ - 22 giờ hàng ngày.
Thông báo 07 ngày/lần kể từ ngày đăng ký thành công với dịch vụ định kỳ ngày, tuần và 30 ngày/lần kể từ ngày đăng ký thành công với dịch vụ định kỳ tháng, năm;
Nếu thuê bao đã nhắn tin ngắn SMS theo cú pháp để hủy dịch vụ thì tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải gửi tin nhắn thông báo kết quả xử lý yêu cầu hủy này.

Thông tư 08/2017/TT-BTTTT có hiệu lực từ ngày 21/9/2017.

>> XEM BẢN TIẾNG ANH CỦA BÀI VIẾT NÀY TẠI ĐÂY

464 lượt xem

Đây là nội dung tóm tắt, thông báo văn bản mới dành cho khách hàng của LawNet. Nếu quý khách còn vướng mắc vui lòng gửi về Email:info@lawnet.vn

Liên quan Nội dung

Địa chỉ:	19 Nguyễn Gia Thiều, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại:	(028) 7302 2286
E-mail:	info@lawnet.vn