Ngày 08/11/2021, Bộ Y tế có Công văn 9458/BYT-CNTT hướng dẫn Quy trình xử lý phản ánh thông tin tiêm chủng COVID-19.
Theo đó, quy định 13 trường hợp gửi phản ánh không được xét duyệt phản ánh/bị từ chối xử lý phản ánh thông tin tiêm chủng gồm:
(1) Ảnh chụp phiếu khám sàng lọc nhưng không có thông tin ngày tiêm, mũi tiêm và loại vắc xin;
(2) Thông tin phản ánh với chứng nhận tiêm ngược nhau về thông tin Họ và tên;
(3) Chỉ gửi kèm ảnh cá nhân thay vì chứng nhận tiêm chủng;
(4) Sai thông tin mũi tiêm khai báo trên Cổng và thông tin trên chứng nhận tiêm;
(5) Thông tin ngày sinh trên chứng nhận với ngày sinh trên hệ thống không khớp nhau;
(6) Giấy xác nhận chụp không có thông tin họ tên, giới tính, thời gian tiêm, vắc xin;
(7) Ảnh chụp giấy xác nhận nhưng lại che bớt thông tin cá nhân;
(8) Ảnh chụp bị nhòe không đọc rõ chữ;
(9) Thông tin ngày tiêm trên Cổng khác với thông tin trên giấy chứng nhận tiêm;
(10) Toàn bộ thông tin trên chứng nhận và thông tin khai báo không trùng khớp;
(11) Họ tên trên Cổng nhập không đầy đủ, viết không dấu;
(12) Khai báo vắc xin tiêm với thông tin chứng nhận không cùng loại;
(13) Thông tin cá nhân được chỉnh sửa trên phiếu.
(Người dân có thể tra cứu thông tin kết quả trên Cổng thông tin và nhận thông báo đề nghị người dân quay lại cơ sở tiêm để phản ánh và được cập nhật lại thông tin chính xác).
Công văn 9458/BYT-CNTT được ban hành ngày 08/11/2021.
Địa chỉ: | 19 Nguyễn Gia Thiều, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh |
Điện thoại: | (028) 7302 2286 |
E-mail: | info@lawnet.vn |