Từ 04/10/2020, người bệnh và người nhà người bệnh được biết các thông tin sau

Từ 04/10/2020, người bệnh và người nhà người bệnh được biết các thông tin sau (Ảnh minh họa)

Theo Điều 11 Thông tư 92/2020/TT-BCA, Thủ trưởng cơ sở y tế có trách nhiệm công khai đối với người bệnh và người nhà người bệnh những nội dung sau:

• Lịch làm việc, lịch trực hằng ngày của cán bộ y tế.

• Quy định về quyền và nghĩa vụ của người bệnh, người nhà người bệnh đối với cơ sở y tế.

• Nội quy bệnh viện, bệnh xá, sơ đồ chỉ dẫn các khoa, phòng của cơ sở y tế.

• Các quy trình, thủ tục hành chính liên quan đến khám bệnh, chữa bệnh.

• Mức thu viện phí, chế độ miễn, giảm viện phí, chế độ bảo hiểm y tế, thanh toán viện phí và bảo hiểm y tế theo đúng quy định của pháp luật.

• Giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh theo yêu cầu của người bệnh, giá gửi phương tiện (xe đạp, xe máy, ô tô) trong cơ sở y tế và các dịch vụ khác.

• Bộ phận giải quyết khiếu nại, tố cáo của cơ sở y tế, số điện thoại đường dây nóng của cơ sở y tế.

Hình thức công khai đối với người bệnh và người nhà người bệnh có thể được thực hiện thông qua:

- Niêm yết công khai:

Cơ sở y tế tổ chức niêm yết công khai các nội dung quy định tại Điều 11 của Thông tư này bằng các hình thức: các văn bản, sơ đồ, biển chỉ dẫn đường đến các khu vực, khoa, phòng trong cơ sở y tế; nội quy, quy định về các loại phí dịch vụ phục vụ người bệnh tại các địa điểm thuận lợi có nhiều người bệnh, người nhà người bệnh qua lại. Việc niêm yết công khai phải thường xuyên, liên tục, kịp thời, nội dung dễ đọc, dễ hiểu.

- Thông tin, tuyên truyền, tư vấn:

Cơ sở y tế tổ chức thông tin, tuyên truyền, tư vấn về chế độ chính sách, những vấn đề có liên quan đến việc khám bệnh, chữa bệnh kể từ khi người bệnh đến phòng khám bệnh, phòng cấp cứu, buồng bệnh.

- Thông qua trang thông tin điện tử của cơ sở y tế (nếu có), các hình thức phù hợp khác.

Xem chi tiết tại Thông tư 92/2020/TT-BCA, có hiệu lực từ ngày 04/10/2020.

Thùy Trâm

>> XEM BẢN TIẾNG ANH CỦA BÀI VIẾT NÀY TẠI ĐÂY