Cần phải công bố trên trang thông tin điện tử của đơn vị cung cấp dịch vụ
Nội dung này được quy định tại Thông tư 24/2016/TT-BTTTT đã được Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành vào ngày 15/11/2016.
Mục lục bài viết
Theo đó, Thông tư 24 quy định đơn vị cung cấp dịch vụ có trách nhiệm công bố thông tin về công tác quản lý chất lượng dịch vụ phát thanh, truyền hình do đơn vị mình cung cấp tại mục quản lý chất lượng dịch vụ trên trang thông tin điện tử của đơn vị, nội dung bao gồm:
-
Các dịch vụ phát thanh, truyền hình mà đơn vị đang cung cấp kèm theo tên, biểu tượng dịch vụ; Trường hợp sử dụng ứng dụng cài đặt trên thiết bị đầu cuối để cung cấp dịch vụ thì cung cấp tên, biểu tượng của ứng dụng.
-
Bản công bố chất lượng các dịch vụ phát thanh, truyền hình cho từng loại hình dịch vụ phát thanh, truyền hình do đơn vị đang cung cấp.
-
Giá dịch vụ, giá gói dịch vụ gắn với các thông tin, thông số kỹ thuật cơ bản của dịch vụ, gói dịch vụ đối với các đơn vị phát thanh, truyền hình trả tiền.
-
Báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ phát thanh, truyền hình mới nhất mà đơn vị đã gửi Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử.
-
Địa chỉ, số điện thoại, hộp thư điện tử tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng.
-
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Xem chi tiết Thông tư 24/2016/TT-BTTTT có hiệu lực từ ngày 04/01/2017.
-Thảo Uyên-
- Từ khóa:
- Thông tư 24/2016/TT-BTTTT
- Thủ tục cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ vũ trường
- Quy định về điều kiện tổ chức kiểm tra kiến thức pháp luật về trật tự, an toàn giao thông đường bộ từ 01/01/2025
- Trách nhiệm của cơ quan có thẩm quyền kiểm tra kiến thức pháp luật về trật tự, an toàn giao thông đường bộ từ 01/01/2025
- Trường hợp đưa ra khỏi danh mục nhiệm vụ KH&CN, chấm dứt hợp đồng thực hiện nhiệm vụ KH&CN của BHXH từ 20/11/2024
- Tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự thầu dự án đầu tư công trình năng lượng từ 21/11/2024
- Nội dung định mức kinh tế - kỹ thuật dịch vụ sưu tầm và phát huy giá trị tài liệu cổ từ 05/01/2025
-
.jpg)
- Thủ tục công bố chất lượng dịch vụ phát thanh ...
- 11:00, 12/01/2017
-
- Hình thức kiểm tra chất lượng dịch vụ phát thanh
- 11:07, 08/12/2016
-
- Nội dung kiểm tra chất lượng dịch vụ phát thanh
- 11:22, 05/12/2016
-
- Cần phải công khai thông tin về chất lượng dịch ...
- 11:28, 25/11/2016
-
- Thủ tục cấp giấy phép đủ điều kiện kinh doanh ...
- 19:00, 22/11/2024
-
- Quy định về điều kiện tổ chức kiểm tra kiến thức ...
- 18:30, 22/11/2024
-
- Trách nhiệm của cơ quan có thẩm quyền kiểm tra ...
- 18:00, 22/11/2024
-
- Bãi bỏ một số nội dung Thông tư 02/2017 quản lý ...
- 17:30, 22/11/2024
-
- Trường hợp đưa ra khỏi danh mục nhiệm vụ KH&CN ...
- 17:30, 22/11/2024
