Ban hành Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức tại Hà Nội

Nhằm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Thủ đô (gọi chung là cán bộ) “kỷ cương – trách nhiệm – tận tình – thân thiện”. Định hướng cho cán bộ các chuẩn mực trong giải quyết công việc với tổ chức và công dân, trong gia đình và xã hội; Đồng thời góp phần giữ gìn và phát triển truyền thống văn hóa tốt đẹp của Thủ đô và đất nước, xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh. Thành phố Hà Nội đã ban hành Bộ Quy tắc ứng xử áp dụng đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan Đảng, nhà nước, tổ chức chính trị – xã hội, lực lượng vũ trang và các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc thành phố Hà Nội.

Không được đeo tai nghe trong giờ làm việc

Theo Bộ quy tắc ứng xử, cán bộ công chức phải thực hiện đúng tác phong, trang phục. Cụ thể:

• Mặc trang phục công sở lịch sự, đầu tóc gọn gàng.
• Tư thế, cử chỉ nghiêm túc, thái độ niềm nở, khiêm tốn, lễ phép, tôn trọng người giao tiếp,sử dụng ngôn ngữ hòa nhã, không nói tục.
• Cán bộ phải đeo, cải thẻ tên, phù hiệu, thẻ chức danh đúng quy định.
• Không làm việc riêng, gây mất trật tư trong giờ làm việc;
• Không hút thuốc lá tại cơ quan, phòng làm việc; không sử dụng đồ uống có cồn, nấu nướng trong giờ làm việc.
• Không đeo tai nghe, bật nhạc, nghe nhạc, chơi điện tử và các thiết bị giải trí cá nhân trong giờ làm việc.
• Nơi làm việc phải ngăn nắp, gọn gàng; không trưng bày, lưu giữ, phát hiện hình ảnh, nội dung văn hóa phẩm đồi trụy, tài liệu chống lại Đảng, Nhà nước.

Không sử dụng tài sản cơ quan phục vụ mục đích riêng

Liên quan đến việc sử dụng phương tiện, tài sản, quy tắc nêu rõ:

• Không sử dụng tài sản, thiết bị, phương tiện của cơ quan (như xe ô tô công, điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm...) để phục vụ mục đích cá nhân.
• Sử dụng tiết kiệm điện, nước và các vật tư văn phòng; quản lý chi tiêu đúng việc, đúng quy định.
• Tích cực tham gia xây dựng, giữ gìn không gian xanh, sạch, đẹp; môi trường thân thiện, văn minh nơi công sở.
• Không tàng trữ, sử dụng vật liệu gây nguy hại, cháy nổ, vũ khí trái quy định tại cơ quan

Cán bộ không được sách nhiễu, gợi ý người dân đưa tiền

Trong việc ứng xử đối với người dân tại nơi làm việc, cán bộ, công chức phải đảm bảo thực hiện:

• Giải quyết yêu cầu, công việc của người dân đúng quy định, quy trình;
• Giao tiếp với người dân bằng thái độ niềm nở, vui vẻ, trách nhiệm; ưu tiên hỗ trợ người già yếu, người tàn tật, phụ nữ mang thai, đau ốm;
• Không sách nhiễu, gợi ý đưa tiền, nhận tiền quà biếu; không hẹn gặp giải quyết công việc ngoài cơ quan, ngoài giờ làm việc.
• Không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân;
• Nghiêm túc nhận lỗi, nhận khuyết điểm, thần khẩn phê bình, rút kinh nghiệm khi xảy ra sai sót.

Xem chi tiết nội dung tại Quyết định 522/QĐ-UBND ban hành ngày 25/01/2017.

>> XEM BẢN TIẾNG ANH CỦA BÀI VIẾT NÀY TẠI ĐÂY