Từ năm 2018, đại lý lữ hành có trách nhiệm gì?
Từ năm 2018, trách nhiệm của đại lý lữ hành được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi hiện đang sinh sống và làm việc tại Nha Trang. Công ty tôi hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đại lý lữ hành quốc tế. Tôi được biết, nhà nước vừa ban hành Luật Du lịch mới, sắp có hiệu lực áp dụng. Tôi thắc mắc không biết theo quy định của luật mới này thì đại lý lữ hành có trách nhiệm như thế nào trong quá trình thực hiện hợp đồng đại lý? Nội dung này tôi có thể tham khảo thêm tại đâu? Rất mong nhận được phản hồi từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn! Ngọc Duyên (duyen***@gmail.com)
Từ ngày 01/01/2018, Luật Du lịch 2017 chính thức có hiệu lực thi hành. Theo đó, kinh doanh đại lý lữ hành là việc tổ chức, cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng.
Từ năm 2018, trách nhiệm của đại lý lữ hành được quy định tại Điều 43 Luật Du lịch 2017. Theo đó, bao gồm:
1. Thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh, địa điểm kinh doanh, thông tin về doanh nghiệp giao đại lý lữ hành.
2. Thực hiện việc bán chương trình du lịch đúng nội dung và đúng giá như hợp đồng đại lý; không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch.
3. Lập và lưu giữ hồ sơ về chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch theo quy định của pháp luật.
4. Treo biển đại lý lữ hành ở vị trí dễ nhận biết tại trụ sở đại lý.
Liên quan đến nội dung này, để bạn nắm rõ hơn, Ban biên tập gửi đến bạn một số thông tin về trách nhiệm của bên giao đại lý lữ hành như sau:
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng của bên nhận đại lý lữ hành.
- Tổ chức thực hiện chương trình du lịch do bên nhận đại lý lữ hành bán; chịu trách nhiệm với khách du lịch về chương trình du lịch giao cho bên nhận đại lý lữ hành.
- Hướng dẫn, cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch.
Trên đây là nội dung tư vấn đối với thắc mắc của bạn về trách nhiệm của đại lý lữ hành từ năm 2018. Để hiểu chi tiết hơn vấn đề này, bạn vui lòng tham khảo thêm tại Luật Du lịch 2017.
Trân trọng!
