Tổ chức thanh toán thẻ có trách nhiệm gì đối với đơn vị chấp nhận thẻ?
Tổ chức thanh toán thẻ có trách nhiệm gì đối với đơn vị chấp nhận thẻ? Chào Ban biên tập Thư ký luật, tôi là Linh, là nhân viên kế toán tại cửa hàng tiện ích. Cửa hàng tôi có chấp nhận thanh toán thẻ đối với khách hàng khi mua sắm hàng hóa. Tôi có một thắc mắc không biết là có quy định về trách nhiệm của ngân hàng đối với việc thanh toán tại cửa hàng chúng tôi không? Rất mong Ban biên tập giải đáp giúp tôi. Xin cảm ơn.
Trách nhiệm của tổ chức thanh toán thẻ với đơn vị chấp nhận thẻ được quy định cụ thể tại Khoản 3 Điều 22 Thông tư 19/2016/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng, theo đó:
Tổ chức thanh toán thẻ có trách nhiệm:
- Xây dựng, tiến hành đàm phán và ký kết hợp đồng thanh toán thẻ với đơn vị chấp nhận thẻ;
- Tổ chức lắp đặt thiết bị chấp nhận thẻ tại Điểm bán, thiết lập đường truyền kết nối và các Điều kiện kỹ thuật khác phục vụ cho thanh toán thẻ;
- Hướng dẫn đơn vị chấp nhận thẻ sử dụng thiết bị chấp nhận thẻ tại Điểm bán, quy trình thủ tục thanh toán thẻ, biện pháp phát hiện gian lận, giả mạo và yêu cầu bảo mật thông tin chủ thẻ trong thanh toán thẻ;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tra soát, khiếu nại của đơn vị chấp nhận thẻ;
- Giám sát các đơn vị chấp nhận thẻ trong việc thực hiện các nội dung trong hợp đồng thanh toán thẻ đã ký kết và việc duy trì các Điều kiện thanh toán thẻ; trường hợp phát hiện đơn vị chấp nhận thẻ thu phụ phí của chủ thẻ, Tổ chức thanh toán thẻ phải thực hiện các biện pháp xử lý và phản ánh cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trên đây là quy định về trách nhiệm của tổ chức thanh toán thẻ đối với đơn vị chấp nhận thẻ. Để hiểu rõ hơn, bạn nên tham khảo tại Thông tư 19/2016/TT-NHNN.
Trân trọng!
