Hỏi về số tháng nhận trợ cấp thất nghiệp khi đã đóng bảo hiểm được 18 tháng

Chào anh/chị, Tôi có một thắc mắc là theo Luật Việc làm có quy định: "Thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp được tính theo số tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp, cứ đóng đủ 12 tháng đến đủ 36 tháng thì được hưởng 03 tháng trợ cấp thất nghiệp, sau đó, cứ đóng đủ thêm 12 tháng thì được hưởng thêm 01 tháng trợ cấp thất nghiệp nhưng tối đa không quá 12 tháng." Như vậy có nghĩa là tôi sẽ được hưởng 03 tháng trợ cấp thất nghiệp (nếu chưa tìm được việc làm trong thời gian này) do tôi đã được đóng bảo hiểm 18 tháng. Nhưng khi liên hệ Trung tâm Dịch vụ việc làm lại được thông báo là vì tôi đã đóng bảo hiểm 18 tháng, nên chỉ được hưởng 01 tháng trợ cấp thất nghiệp, và số tháng hưởng trợ cấp là căn cứ theo số năm đóng bảo hiểm, tức là 1 năm thì được hưởng 1 tháng, 2 năm thì hưởng 2 tháng,v.v. Vấn đề thứ hai là nếu bây giờ tôi không nộp đơn xét nhận trợ cấp thì chuyển công ty mới, số tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp sẽ được tính lại từ đầu? Tôi đang rất hoang mang, mong nhận được giải đáp từ cơ quan Bảo hiểm Xã hội TP. Hồ Chí Minh. Tôi xin cảm ơn nhiều!