Phê duyệt Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ thủ tục hành chính
Thủ tướng ban hành Quyết định 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính.
Mục lục bài viết
Trong đó, nhóm chỉ số về cung cấp dịch vụ trực tuyến bao gồm:
- Tỷ lệ TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến
- Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ
- Tỷ lệ hồ sơ TTHC theo hình thức nộp hồ sơ
- Tỷ lệ thủ tục hành chính có giao dịch thanh toán trực tuyến
- Tỷ lệ TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được tích hợp để người dân có thể thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
- Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến
Ngoài nhóm chỉ số về cung cấp dịch vụ trực tuyến thì Bộ Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ còn bao gồm các nhóm chỉ số sau đây:
- Công khai, minh bạch.
- Tiến độ, kết quả giải quyết.
- Số hóa hồ sơ.
- Mức độ hài lòng.
Xem chi tiết nội dung tại Quyết định 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022.
- Hướng dẫn tiêu chuẩn xét tặng giấy khen trong ngành Xây dựng
- Ban hành mẫu Thẻ thanh tra mới từ ngày 15/6/2024
- Hồ sơ đăng ký đối với tàu cá cải hoán đã hoạt động trước ngày 01/01/2019
- Phương thức định kỳ chuyển đổi vị trí công tác với công chức không giữ chức vụ lãnh đạo thuộc lĩnh vực tài chính tại chính quyền địa phương
- Sửa quy định xác định giá trị tang vật, phương tiện vi phạm sở hữu công nghiệp
- Thí điểm giao quyền, trách nhiệm cho người đứng đầu trong công tác cán bộ
-
- Quy định về tiêu chuẩn xét tặng “Kỷ niệm chương ...
- 09:00, 11/05/2024
-
- Quy trình lưu giữ hồ sơ viên chức mới nhất
- 08:30, 11/05/2024
-
- Trình Chính phủ Đề án phát triển nguồn nhân lực ...
- 08:05, 11/05/2024
-
- Kỷ niệm chương, đối tượng và tiêu chuẩn xét tặng ...
- 17:00, 10/05/2024
-
- Điều kiện hoạt động của trọng tài viên lao động ...
- 16:57, 10/05/2024
